“Benteng jalannya lurus, menteri jalannya menyamping, dan Ratu bisa ke segala arah. Namun tidak seperti kuda,” begitulah filosofi permainan catur yang dibagikan oleh The Best Team Leader Outbound pada pekan lalu. Aniq Shofiyal Huda, pria yang akrab disapa Iyal ini lahir di Pati, Jawa Tengah pada 23 Oktober 1997. Ia berhasil menyelesaikan gelar Sarjananya di […]
Jan 16, 2023 17:07
Andi Anugrah
Pada kegiatan Winner Sharing kemarin, ICCA menghadirkan Ardinasari yang merupakan pemenang Platinum The Best Agent Inbound TBCCI 2022. Perempuan yang akrab disapa Dina ini lahir di Jakarta pada 26 November 1996. Dina merupakan lulusan dari STIE GICI Business School. Setelah selesai menempuh pendidikannya, Dina mulai bergabung di PT Jaring Synergi Mandiri (JSM) sebagai Agent Inbound […]
Jan 13, 2023 17:15
Andi Anugrah
12 Januari 2023 – Mengawali tahun 2023, ICCA mengundang dua pemenang Platinum Best of The Best TBCCI 2022 dalam acara Expert Class pagi ini. Pembicara pertama dibuka oleh Sofia Ningrum, pemenang Best of Best Agent Inbound Specialist dari Ditjen Perbendaharaan Kemenkeu. Sofia Ningrum membawakan tema, “Gigantic Love” judul dari tema ini adalah suatu perasaan cinta […]
Jan 13, 2023 08:44
Andi Anugrah
10 Januari 2023 – Winner Sharing pertama di tahun 2023 telah selesai diselenggarakan. Sesi pagi ini diawali oleh pembicara dari PT Jaring Synergi Mandiri, yaitu Ardinasari. Perempuan yang akrab disapa Dina ini merupakan pemenang Platinum pada kategori The Best Agent Inbound TBCCI 2022. Dina membagikan beberapa tugas dan tanggung jawab yang ia lakukan sebagai Agent […]
Jan 11, 2023 08:53
Andi Anugrah
15 Desember 2022 – Menutup akhir tahun 2022, ICCA mengundang dua pemenang Platinum Best of The Best TBCCI 2022 dalam acara Expert Class pagi ini. Pembicara pertama dibuka oleh Qurrata A’yun, pemenang Best of Best Agent CS/Outbound dari Ditjen Perbendaharaan Kemenkeu. Wanita yang akrab disapa Aan ini mengawali kariernya sejak tahun 2021 sebagai seorang agent […]
Dec 15, 2022 14:42
Andi Anugrah
13 Desember 2022 – Acara Winner Sharing pagi ini telah selesai diselenggarakan. Pembicara pertama, yaitu Entin Handayani dari ASSA, pemenang Platinum The Best Agent Inbound. Entin mengawali kegiatan hari ini dengan membagikan beberapa tugas dan tanggung jawabnya sebagai agent inbound. Karena menyukai film-film superhero, Entin pun menamakan pengalaman pelayanannya dengan judul, “Guardian of the Service […]
Dec 14, 2022 14:37
Andi Anugrah
6 Desember 2022 – Winner Sharing bersama tiga pemenang Platinum TBCCI 2022 kembali diadakan sebagai pembuka bulan Desember tahun ini. Acara pagi ini diawali oleh pembicara pertama dari Bank Central Asia, yaitu Keyie Priarti. Ia merupakan pemenang Platinum The Best IT Support TBCCI 2022. Dalam kesempatan ini, Keyie menjelaskan terkait tugas dan tanggung jawabnya sebagai […]
Dec 07, 2022 10:11
Andi Anugrah
1 Desember 2022 – Untuk mengawali hari pertama di bulan Desember ini, ICCA mengadakan Expert Class dengan mengundang pemenang Platinum TBCCI 2022. ICCA menghadirkan pemenang Best of the Best Back Office, yaitu Bela Eka Pramesti dari Bank Central Asia untuk membagikan pengalaman seputar pekerjaannya. Perempuan kelahiran Bojonegoro ini membawakan materi tentang, “Getting Started with Empathy.” […]
Dec 05, 2022 09:05
Andi Anugrah
Organized by Scribe Minds Jakarta, 16 November 2022 – Acara Executive Talk bersama Exotel telah sukses diselenggarakan beberapa hari lalu. Executive Talk dengan tema, “CX Master Summit – A Dialogue with ICCA Members,” ini dihadiri oleh 36 tamu undangan dari level Executive yang merupakan perwakilan dari perusahaan anggota Indonesia Contact Center Association (ICCA). Executive Talk […]
Nov 25, 2022 09:40
Andi Anugrah