Sepasang High Heels yang Mampu Menginspirasi Maria Menjadi Telemarketer Andal

Pekan lalu, ICCA mengundang Maria Margaretha pada kegiatan Winner Sharing yang diadakan secara online. Perempuan berusia 22 tahun yang lahir di Banyuwangi ini merupakan pemenang Platinum The Best Telemarketing TBCCI 2022. Maria telah bergabung bersama Contact Center PLN 123 menjadi seorang Telemarketer sejak November 2021 hingga sekarang. Dalam presentasinya pada Winner Sharing, Maria membawakan tema, “The […]

Jan 19, 2023 15:58
Alon-Alon Waton Klakon, Bersama Wonder Agent dan The Magic of Arrow

18 Januari 2023 – Winner Sharing bersama tiga pemenang Platinum TBCCI 2022 telah selesai diselenggarakan. Acara pagi ini diawali oleh pembicara pertama dari PT PLN Persero, yakni Aldy Siswanto. Aldy merupakan pemenang Platinum The Best Agent Outbound TBCCI 2022. Pada kesempatan ini, Aldy memaparkan materi dengan tema, “The Magic of Arrow.” Layaknya sebuah busur panah, […]

Jan 18, 2023 14:31
Meningkatkan Kinerja Tim Agent dengan Program CHESS

“Benteng jalannya lurus, menteri jalannya menyamping, dan Ratu bisa ke segala arah. Namun tidak seperti kuda,” begitulah filosofi permainan catur yang dibagikan oleh The Best Team Leader Outbound pada pekan lalu. Aniq Shofiyal Huda, pria yang akrab disapa Iyal ini lahir di Pati, Jawa Tengah pada 23 Oktober 1997. Ia berhasil menyelesaikan gelar Sarjananya di […]

Jan 16, 2023 17:07
Menuntaskan Permasalahan Pelanggan dengan Kreativitas KEPO

Pada kegiatan Winner Sharing kemarin, ICCA menghadirkan Ardinasari yang merupakan pemenang Platinum The Best Agent Inbound TBCCI 2022. Perempuan yang akrab disapa Dina ini lahir di Jakarta pada 26 November 1996. Dina merupakan lulusan dari STIE GICI Business School. Setelah selesai menempuh pendidikannya, Dina mulai bergabung di PT Jaring Synergi Mandiri (JSM) sebagai Agent Inbound […]

Jan 13, 2023 17:15
Together Stronger dengan Cinta yang Besar Bersama Contact Center

12 Januari 2023 – Mengawali tahun 2023, ICCA mengundang dua pemenang Platinum Best of The Best TBCCI 2022 dalam acara Expert Class pagi ini. Pembicara pertama dibuka oleh Sofia Ningrum, pemenang Best of Best Agent Inbound Specialist dari Ditjen Perbendaharaan Kemenkeu. Sofia Ningrum membawakan tema, “Gigantic Love” judul dari tema ini adalah suatu perasaan cinta […]

Jan 13, 2023 08:44
Meraih Platinum dengan Berbagai Cara, Mulai dari KEPO hingga Memakai Heels

10 Januari 2023 – Winner Sharing pertama di tahun 2023 telah selesai diselenggarakan. Sesi pagi ini diawali oleh pembicara dari PT Jaring Synergi Mandiri, yaitu Ardinasari. Perempuan yang akrab disapa Dina ini merupakan pemenang Platinum pada kategori The Best Agent Inbound TBCCI 2022. Dina membagikan beberapa tugas dan tanggung jawab yang ia lakukan sebagai Agent […]

Jan 11, 2023 08:53
Run Further, Faster, serta Platinum dengan Cara Luar Biasa, Emang Harus?

15 Desember 2022 – Menutup akhir tahun 2022, ICCA mengundang dua pemenang Platinum Best of The Best TBCCI 2022 dalam acara Expert Class pagi ini. Pembicara pertama dibuka oleh Qurrata A’yun, pemenang Best of Best Agent CS/Outbound dari Ditjen Perbendaharaan Kemenkeu. Wanita yang akrab disapa Aan ini mengawali kariernya sejak tahun 2021 sebagai seorang agent […]

Dec 15, 2022 14:42
Winner Sharing #5: Platinum Winner TBCCI 2022

13 Desember 2022 – Acara Winner Sharing pagi ini telah selesai diselenggarakan. Pembicara pertama, yaitu Entin Handayani dari ASSA, pemenang Platinum The Best Agent Inbound. Entin mengawali kegiatan hari ini dengan membagikan beberapa tugas dan tanggung jawabnya sebagai agent inbound. Karena menyukai film-film superhero, Entin pun menamakan pengalaman pelayanannya dengan judul, “Guardian of the Service […]

Dec 14, 2022 14:37
Winner Sharing Bersama Bintang-Bintang Cantik TBCCI 2022

6 Desember 2022 – Winner Sharing bersama tiga pemenang Platinum TBCCI 2022 kembali diadakan sebagai pembuka bulan Desember tahun ini. Acara pagi ini diawali oleh pembicara pertama dari Bank Central Asia, yaitu Keyie Priarti. Ia merupakan pemenang Platinum The Best IT Support TBCCI 2022. Dalam kesempatan ini, Keyie menjelaskan terkait tugas dan tanggung jawabnya sebagai […]

Dec 07, 2022 10:11