Uji Teliti Dalam Sepi
August 09, 2016 19:57:05

Alyah Amalia

Uji Teliti Dalam Sepi

Telkom Indonesia – Selasa (9/8) ICCA (Indonesia Contact Center Association) telah memasuki hari ke-6. Acara yang berlangsung di Gelanggang Remaja Otista ini memasuki perlombaan Quality Team dan Smart Team yang diikuti oleh perwakilan-perwakilan perusahaan dari PT Telkom Indonesia, Bank Indonesia, Bank Mandiri, Bea Cukai, Bank Central Asia, Indosat, Astra Honda Motor dan Kring Pajak. Pukul […]
Continue reading
Dominasi Budaya Indonesia

Telkom Indonesia – Senin (8/8), Layaknya oase di padang pasir, singing and dancing competition dalam Ajang The Best Contact Center Indonesia menjadi penyejuk setelah 4 hari berturut – turut diadakannya perlombaan dalam kategori Individual yang lumayan cukup menegangkan. Lomba kali ini diadakan di Gelanggang Remaja Jakarta Timur Jl. Otista Raya No 121, atau yang lebih […]

Aug 08, 2016 21:45
Serba Serbi TBCCI 2016

Derap langkah Peserta, supporter bahkan juri sudah terdengar ketika mereka mulai menapaki lantai 7 Gedung Kalbis Institute pagi ini. Dari setiap langkah kaki dan binaran mata ada harapan, semangat, dan tekad menuntaskan perjuangan mendapatkan posisi utama, menjadi nomor satu. “Datang, Menang!” dua kata yang pastinya ada di dalam hati setiap peserta yang mengikuti The Best […]

Aug 03, 2016 21:01
Sharing Is Caring

JAKARTA – Ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 telah sampai di hari ke dua, hiruk pikuk masih terasa di Gedung Kalbis Institut lantai 7, cheering stick balloon berwarna merah bertuliskan indihome pun masih mendominasi atribut supporter dari PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom). Sama seperti hari sebelumnya, hari kedua ini para peserta melakukan pendaftaran ulang […]

Aug 02, 2016 21:39
Berani Karena Percaya Diri

Kompetisi Individual Indonesia Contact Center Asociation (ICCA) kembali menggelar ajang bergengsi tahunan The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016. Tanggal 25 – 28 Juli 2016 telah dilaksanakan presentasi peserta untuk kompetisi kategori korporate di Hotel Intercontinental Mid Plaza Jakarta. Sedangkan untuk Jadwal Kompetisi individual tahun ini diselenggarakan di Kalbis Institut Pulomas Jakarta Timur, dimulai tanggal […]

Aug 01, 2016 20:04
Bangga Di Dunia Contact Center

Pembukaan acara tahunan ICCA (Indonesia Contact Center Association) yang digelar di Kalbis Institute Jakarta pada hari Senin 1 Agustus 2016 berlangsung meriah, terlihat banyak peserta yang sibuk mempersiapkan diri dengan matang sejak pukul 08.00 WIB dimulai dari teknis peralatan sampai dengan  materi yang akan disampaikan.Acara kompetisi talent TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) yang rutin […]

Aug 01, 2016 19:23
Bukan Sembarang Ramalan

Tugasnya hampir sama dengan tugas seorang peramal. Tapi bukan ramalan seperti yang dilakukan oleh peramal pada umumnya, wanita ini meramal dengan menggunakan roster yang tepat agar tahu jumlah beban kerja agent dan jumlah call yang harus di-handle. Wanita ini bernama lengkap Marta Dewi Rahmanita, seorang workforce management untuk Telkom Indonesia. Walaupun dengan background pendidikan magister biologi, […]

Apr 13, 2016 15:53
12