Great Success Comes from Great People

Telkom C4, Jakarta – Industri Contact Center di Indonesia dari tahun ke tahun semakin meningkat, kemajuan teknologi di segala lini kehidupan menjadi salah satu faktor terpenting berkembangnya industri tersebut. Kebutuhan akan pemenuhan kepuasan pelanggan menjadi salah satu alasan perusahaan membangun sebuah layanan contact center. Sejalan dengan hal tersebut, setiap contact center selalu berusaha melakukan hal […]

Jul 26, 2017 23:56
Victory Loves Preparation

Telkom C4, Jakarta – Memasuki hari kedua rangkaian acara The Best Contact Center Indonesia 2017, tampak suasana gedung Kalbis Institute Jakarta masih terlihat riuh ramai oleh peserta maupun supporter yang terlibat untuk memeriahkan jalannya acara penghargaan terbesar bagi komunitas Contact Center di Indonesia. Raut wajah dari sebagian peserta terlihat tegang, tak jarang ada pula peserta […]

Jul 25, 2017 23:46
Dokter, Polisi Hutan, Musisi dan petani di ajang The Best Contact Center Indonesia

  The Best Contact Center Indonesia 2017 Perhelatan akbar ajang Contact Center di Indonesia ini diadakan kembali untuk yang ke-11 kalinya. Tidak berbeda dengan tahun sebelumnya, untuk tahun ini acara tersebut diselenggarakan di Kalbis Institute, Pulo Mas – Jakarta Timur. Ajang paling bergengsi bagi komunitas Contact Center Indonesia ini diikuti sekitar 561 peserta dari 46 […]

Jul 24, 2017 23:31
My IndiHome Mobile App

Program inovasi teknologi yang dibawakan oleh Telekomunikasi Indonesia alam ajang The Best Contact Center Indonesia 2016 mengantarkan tim menyabet penghargaan platinum. Program ini bernama My IndiHome Mobile App. Latar belakang dari program ini adalah lokasi Plasa Telkom yang berada di hampir seluruh provinsi di Indonesia, penggunaan web app, staf sales menawarkan layanan IndiHome dengan men-setting […]

Nov 03, 2016 17:51
One Team Program

Telekomunikasi Indonesia mempersembahkan program One Team Program sebagai program Employee Engagement dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2016 Corporate Program. Program ini juga mendapatkan penghargaan gold. Latar belakang dilaksanakannya program ini adalah harapan manajemen Telkom bahwa layanan Telkom 147 menjadi contact center yang powerful dengan respon yang cepat, akurat, dan terpercaya. Tingkat Customer Satisfaction […]

Oct 26, 2016 17:02
Sexy Multi Access Telekomunikasi Indonesia

Ajang The Best Contact Center Indonesia kategori korporat selalu menghadirkan program-program unggulan perusahaan. Salah satu program unggulan yang dipersembahkan oleh PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. untuk media sosial adalah Sexy Multi Access. Sexy Services yang diusung oleh tim Telkom Indonesia memiliki arti Simple, Efficient, Xtraordinary, Yes we can. Contact center Telkom Indonesia dapat diakses melalui nomor […]

Sep 15, 2016 15:44
Doing The Best For The Best

Telkom Indonesia, Rabu (10/8) – Dua minggu sudah dilalui oleh seluruh peserta dan panitia The Best Contact Center Indonesia 2016. Semangat, ketegangan, letih, lelah, kegembiraan dan tangis lega mewarnai di setiap hari diadakannya lomba. Pengorbanan waktu dan tenaga juga mengesampingkan tugas pokok di perusahaan dilakukan untuk berlatih demi menjadi The Best di kategori masing – masing. […]

Aug 10, 2016 22:06
Ketika Kualitas Diburu Waktu

AHM 9 Agustus – Hari ini di Gelanggang Remaja Otista Jakarta Timur, saatnya teamwork dari beberapa perusahaan berkompetisi dalam salah satu kategori yang dilombakan di ajang The Best Contact Center Indonesia 2016. Bermula dari 09.00 untuk Quality Teamwork dan 13.00 untuk Smart Team. Sangat berbeda dari lomba kemarin, dimana kemarin lomba untuk kategori talent dipertandingkan […]

Aug 09, 2016 22:54
The Power of Silence

Telkom Indonesia, Selasa (9/8) – Tak seramai seperti hari – hari sebelumnya Gelanggang Remaja Jakarta Timur hari ini sunyi senyap, walaupun banyak orang di dalamnya. Tidak ada satupun suporter yang hadir di dalam ruangan dengan berbagai macam atribut untuk menyemangati perwakilan dari perusahaan. Hari ini yang di perlombakan adalah untuk kategori Quality Team dan Smart Team. Peserta […]

Aug 09, 2016 21:23