icca_logo
icca_logo

Home

About

    • Committee
    • Membership

Awards

    • The Best CCI 2026
    • The Best CCI 2025
    • The Best CCI 2024
    • The Best CCI 2023
    • The Best CCI 2022
    • The Best CCI 2021
    • The Best CCI 2020
    • The Best CCI 2019
    • The Best CCI 2018
    • The Best CCI 2017
    • The Best CCI 2016
    • The Best CCI 2015

Sponsorship

    • Executive Seminar
    • Indonesia Contact Center Conference & Exhibition 2025

Directory

Home

  • Committee

  • Membership

  • The Best CCI 2026

  • The Best CCI 2025

  • The Best CCI 2024

  • The Best CCI 2023

  • The Best CCI 2022

  • The Best CCI 2021

  • The Best CCI 2020

  • The Best CCI 2019

  • The Best CCI 2018

  • The Best CCI 2017

  • The Best CCI 2016

  • The Best CCI 2015

  • Executive Seminar

  • Indonesia Contact Center Conference & Exhibition 2025

Directory

Mengalir Seperti Air, Kuat Seperti Bendungan
March 17, 2017 15:24:43

Alyah Amalia

Mengalir Seperti Air, Kuat Seperti Bendungan

Winner Sharing sesi pertama diisi oleh Bonita Adinda, Bronze Winner kategori Back Office dari PT. Birotika Semesta (DHL Express). Wanita yang akrab disapa Bonita ini mengawali sesi sharing dengan perkenalan dan menampilkan sebuah video tentang bendungan. Dalam sharingnya, Bonita memaparkan seputar tips dalam membuat presentasi untuk lomba The Best CCI dan juga tantangan dan ide […]
Continue reading
SMS Notification DHL Express

Program perusahaan terkait inovasi teknologi yang dipersembahkan oleh DHL Express dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2016 kategori korporat adalah SMS Notification. SMS tersebut sebagai sebuah pemberitahuan yang dikirimkan ke pelanggan sebagai jaminan kepemilikan atas kasus dan informasi dari agent lini belakang yang ditugaskan dan bertanggung jawab untuk menangani kasus ini. Contact center DHL […]

Oct 06, 2016 16:54

Alyah Amalia

Copyright © Indonesia Contact Center Association (ICCA)

Follow @ICCA On :