Thursday Technology Sharing yang membahas tentang Speech and Text Analytics ini dihadiri oleh sejumlah peserta dari beberapa perusahaan. Peserta berasal dari Bank Indonesia, KLIP Direktorat Jenderal Pajak, Astra International (AstraWorld), Bank Central Asia, Bumi Serpong Damai (Sinarmasland), Kereta Api Indonesia, PAM Lyonnaise Jaya, Sarihusada, Swakarya Insan Mandiri, The Brele, dan Telekomunikasi Indonesia. Sudibyo Sutanto kembali […]
Feb 09, 2017 16:52
ICCA Indonesia
Sebagai insan yang berkecimpung di dunia contact center, sudah sepatutnya para contact center officer dari level agent hingga leader tanggap akan kemajuan teknologi. Mungkin tidak harus secanggih para spesialis, seperti IT support misalnya, namun setidaknya harus memahami dasar teknologi seputar contact center. Tidak perlu khawatir, ICCA tidak hanya memfasilitasi ruang sharing seputar pelayanan dan pekerjaan […]
Feb 09, 2017 11:29
ICCA Indonesia
AHM 9 Agustus – Hari ini di Gelanggang Remaja Otista Jakarta Timur, saatnya teamwork dari beberapa perusahaan berkompetisi dalam salah satu kategori yang dilombakan di ajang The Best Contact Center Indonesia 2016. Bermula dari 09.00 untuk Quality Teamwork dan 13.00 untuk Smart Team. Sangat berbeda dari lomba kemarin, dimana kemarin lomba untuk kategori talent dipertandingkan […]
Aug 09, 2016 22:54
ICCA Indonesia
AstraWorld (09/08/2016). Kontras dengan hari sebelumnya, ruang serba guna Gelanggang Remaja Jakarta Timur (GRJT) hari ini (9/8) tenang dan sunyi. Tidak semeriah hari sebelumnya yang penuh warna dan sorak sorai dari para suporter. Bahkan reporter dan fotografer pun tidak diperkenankan meliput atau mengambil foto di dekat area kompetisi. Suasana kompetisi hari ini memang jauh dari […]
Aug 09, 2016 19:56
ICCA Indonesia
You must be logged in to post a comment.