Jumat, 23 Juli 2021 – Dalam Leaders Talk kali ini, Contact Center Associations of Asia Pacific (CC-APAC) membahas “Millennial Leaders in Contact Center” dengan mengundang empat pembicara profesional di contact center Asia Pasifik. Salah satu pembicara pada acara kali ini adalah Gratiano Yeung dari Thailand. Gratiano merupakan Chief Customer Officer of Thai Insurtech Roojai.com. […]
Jul 27, 2021 13:05
Andi Anugrah
Jumat, 23 Juli 2021 – Dalam Leaders Talk kali ini, Contact Center Associations of Asia Pacific (CC-APAC) membahas tentang “Millennial Leaders in Contact Center” dengan mengundang empat pembicara profesional di industri contact center wilayah Asia Pasifik. Diskusi kali ini dibawakan oleh Andi Anugrah, selaku Chairman of ICCA Indonesia. Pembicara pertamanya, yaitu Joyce Poon, Vice Chairlady […]
Jul 26, 2021 13:39
Andi Anugrah
Selain menyelenggarakan kegiatan benchmarking ke Thailand selama 4 hari 3 malam yang diperuntukkan bagi pemenang Gold kategori Individual dan pemenang Platinum kategori Teamwork, Indonesia Contact Center Association (ICCA) juga menyelenggarakan kegiatan benchmarking ke Thailand selama 3 hari 2 malam. Benchmarking to Thailand 3D ini adalah sebuah penghargaan yang diberikan oleh ICCA untuk para pemenang Silver […]
Oct 22, 2019 15:31
Alyah Amalia