Value for Others
July 10, 2018 19:30:02

Alyah Amalia

Value for Others

Ricky Wijaya, sosok yang penuh kehangatan, simpel dan apa adanya… (Agent Lembaga Publik – Ditjen Bea dan Cukai) Lahir di Surabaya 24 tahun yang lalu, Ricky tumbuh besar di kota Blitar, di tempat kelahiran sang Proklamator ini Ricky menjalani masa kecil hingga dewasa, banyak nilai- nilai yang ia dapatkan dari kota tempatnya tumbuh besar, semangat […]
Continue reading
Pemenang Individu 2017

Daftar Pemenang Individu The Best Contact Center Indonesia 2017, berdasarkan kategori adalah sebagai berikut : JUARA KATEGORI NAMA PESERTA PERUSAHAAN NILAI 1 Agent Disability JULIAN SULISTIANTO BANK MANDIRI  88.30 2 Agent Disability RUDI YANTO BANK INDONESIA  87.30 3 Agent Disability RONAEDI KAWIRIAN BANK MANDIRI  86.03 4 Agent Disability MUSIRAN TELEKOMUNIKASI INDONESIA  74.72 1 Agent English […]

Aug 12, 2017 07:38
Pemenang The Best Contact Center Indonesia 2017

Berdasarkan pengumuman pemenang yang telah dilaksanakan pada 10-11 Agustus 2017 di Jakarta. Daftar Pemenang The Best Contact Center Indonesia 2017 berdasarkan jumlah medali yang diperoleh pada lomba Korporat Program, Teamwork, Talent, dan Individu, adalah sebagai berikut : NO PERUSAHAAN P G S B TOTAL 1 PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK 19 16 7 10 52 […]

Aug 12, 2017 07:00
Ketika Kualitas Diburu Waktu

AHM 9 Agustus – Hari ini di Gelanggang Remaja Otista Jakarta Timur, saatnya teamwork dari beberapa perusahaan berkompetisi dalam salah satu kategori yang dilombakan di ajang The Best Contact Center Indonesia 2016. Bermula dari 09.00 untuk Quality Teamwork dan 13.00 untuk Smart Team. Sangat berbeda dari lomba kemarin, dimana kemarin lomba untuk kategori talent dipertandingkan […]

Aug 09, 2016 22:54
Smart People TBCCI 2016

Bank Mandiri, 9 Agustus 2016. Sejak pagi panitia terlihat sibuk mempersiapkan kebutuhan logistik untuk acara kompetisi hari ini, dipimpin oleh Ketua ICCA yaitu Andi Anugrah semua panitia melakukan briefing sebelum acara dimulai. Ruangan terlihat tesusun rapi dengan meja dan kursi yang telah disediakan oleh para panitia. Untuk hari ini TBCCI 2016 mengadakan kompetisi QA dan […]

Aug 09, 2016 17:40
Dancing dan Singing, Siapa Takut ?!

AHM 8 Agustus – Dancing dan singing? Siapa takut?! Memang, insan contact center Indonesia itu serba bisa, ya dari mulai melayani sepenuh hati, tersenyum tulus dalam kondisi apapun, diuji kemampuannya dalam tes tulis dan presentasi, sampai diminta menyanyi dan menari!  Melihat kompetisi dancing dan singing hari ini, kadang suka tidak percaya kalau dalam kesehariannya para […]

Aug 08, 2016 22:58
Waktu Penentuan

AHM 4 Agustus – Ketika penentuan hasil dari kerja keras Anda ditentukan oleh waktu. Ketika timer atau stopwatch menjadi teman setia atau aplikasi yang paling sering digunakan dalam beberapa waktu terakhir.Ketika tetiba waktu disadari menjadi waktu yang sangat berharga. 30 menit yang sering dilalui sehari-hari, yang mungkin di hari biasa terasa lama dan membosankan, tetiba […]

Aug 04, 2016 23:34
TBCCI 2016 Full of Stars

  Kamis, 4 Agustus 2016. Waah… tidak terasa para pejuang TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) 2016 telah di penghujung ajang kompetisi TBCCI 2016, yaitu hari ke-4 untuk lomba presentasi individu di Gedung Kalbis Institute Jakarta Timur. Walaupun hari terakhir, ternyata hari ini lebih banyak kategori yang dipresentasikan daripada hari sebelumnya. Untuk hari terakhir ini, […]

Aug 04, 2016 17:52
Computer Telephony Integration

Ketika kita menggunakan handphone, maka kita seringkali mendapat miss-call di notifikasi layar handphone kita. Di sana terlihat nomor telepon yang menghubungi kita bahkan bisa disertai dengan foto atau detail profil dari penelepon tersebut. Tersedianya data contact pada handphone, apalagi yang smart phone, memberikan banyak informasi mengenai profil seseorang. Profil tersebut bisa karena kita catat, namun […]

Feb 15, 2016 14:04
TERSENYUMLAH DALAM MELAYANI

Jika kamu tersenyum, maka bunga-bunga akan bermekaran dengan semerbak wanginya. Begitulah pujangga akan menuliskan pujiannya pada gadis yang menarik hatinya. Tentunya ini tidak hanya berlaku bagi seorang gadis, namun akan berguna bagi siapa saja. Senyum menjadi jembatan untuk menyalurkan semangat positif kepada orang lain. Pada pelayanan secara umum mendapatkan petugas yang senyum akan membuat nyaman pelanggan. Untuk itulah maka senyum menjadi pelajaran pertama […]

Feb 03, 2016 09:47
12