Tag Archives: Technology Innovation

Tren Teknologi Contact Center Tahun Ini

Mungkin agak sedikit terlambat untuk memulai membicarakan masalah ini, namun tidak ada salahnya jika kami ulas seputar tren teknologi contact center di tahun 2017 ini. ICCA telah mengadakan beberapa kali event Thursday Technology Sharing yang membahas beberapa teknologi contact center … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , , , , , | Comments Off on Tren Teknologi Contact Center Tahun Ini

Teleprocessing Sebagai Inovasi Teknologi

Salah satu program Technology Innovation yang berhasil meraih penghargaan gold dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2016 kategori korporat adalah Teleprocessing. Program ini merupakan program yang dikembangkan oleh Prudential Life Assurance sejak tahun 2015. Tujuan layanan Prudential Life Assurance … Continue reading

Posted in Artikel, Best CCI, Peristiwa | Tagged , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Teleprocessing Sebagai Inovasi Teknologi

My IndiHome Mobile App

Program inovasi teknologi yang dibawakan oleh Telekomunikasi Indonesia alam ajang The Best Contact Center Indonesia 2016 mengantarkan tim menyabet penghargaan platinum. Program ini bernama My IndiHome Mobile App. Latar belakang dari program ini adalah lokasi Plasa Telkom yang berada di … Continue reading

Posted in Artikel, Best CCI, Peristiwa | Tagged , , , , , , , , , , , | Comments Off on My IndiHome Mobile App