Aliza, TL HaloBCA: Pimpin Tim Maju Lebih Cepat dan Lebih Jauh
July 19, 2021 16:52:48

ICCA Indonesia

Aliza, TL HaloBCA: Pimpin Tim Maju Lebih Cepat dan Lebih Jauh

Jumat, 16 Juli 2021 adalah Winner Sharing terakhir bersama pemenang TBCCI 2020. ICCA mengundang Aliza Rachman, dari PT Bank Central Asia Tbk, yakni pemenang Gold The Best Team Leader Customer Service TBCCI 2020. Ia akan membagikan cerita menarik dari pengalaman kerja dan keikutsertaannya dalam ajang TBCCI 2020. Profil Aliza dan Layanan Walk-In Digital SNB myBCA […]
Continue reading
Ida Ayu, Team Leader HaloBCA: Consistency is the Key

Jumat, 25 Juni 2021. Acara Winner Sharing 2021 ke-19 telah diselenggarakan dan turut mengundang pemenang medali Gold TBCCI 2020 dari kategori The Best Team Leader Outbound yakni Ida Ayu Mayasari PT Bank Central Asia Tbk. Profil Ida Ayu dan SOLA Ida Ayu Mayasari atau sering disapa Dayu merupakan wanita kelahiran Kota Tangerang, 08 Maret 1987. […]

Jun 28, 2021 11:58
Rolas Manta Uli: Team Leader Penuh Kreativitas dari HaloBCA

Jumat, 18 Juni 2021. ICCA mengadakan Winner Sharing ke-18 bersama dengan dua pemenang Platinum TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Team Leader Outbound yang akan berbagi seputar pengalaman kerja dan keikutsertaannya dalam ajang The Best Contact Center Indonesia. Pembicara kedua pada Winner Sharing kali ini adalah Rolas Manta Uli dari PT Bank Central Asia […]

Jun 22, 2021 17:16
Andre Yanto, IT Support HaloBCA: Berangkat dari Masalah, Kemudian Solusi

Pada hari Jumat, 11 Juni 2021. ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang TBCCI 2021 dari kategori Agent Inbound Small dan Team Leader IT Support untuk membagikan peran kerja berdasarkan posisi masing-masing serta pengalaman mereka dalam mengikuti ajang TBCCI. Sesi kedua untuk Winner Sharing kali ini adalah sesi Andre Yanto dari PT Bank Central Asia […]

Jun 15, 2021 19:21
Devi, Team Leader Digital: Produser Konten Bank Indonesia

Hari Jumat, 07 Mei 2021. ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing ke-14 tahun 2021 yang menghadirkan dua pemenang kategori Team Leader The Best Contact Center Indonesia 2020. Pembicara pada sesi kedua yakni Ratih Devi Permata Sari dari Bank Indonesia, pemenang Platinum The Best Team Leader Digital TBCCI 2020. Pekerjaan Devi di Bank Indonesia: Tugas dan […]

May 11, 2021 16:58
Arief Rachman, Team Leader Inbound PLN123: The Marshal Gowes of PLN123

Jumat, 07 Mei 2021. Winner Sharing ke-14 untuk tahun 2021 telah selesai diselenggarakan dengan mengundang dua pemenang kategori Team Leader sebagai pembicara pada acara kali ini. Pembicara untuk sesi pertama adalah Arief Rachman dari ICON+ yang merupakan pemenang Gold The Best Team Leader Inbound TBCCI 2020. Arief Rachman as Marshal Gowes Arief Rachman, menganalogikan dirinya […]

May 10, 2021 12:30
Budi Hartono, Team Leader HaloBCA: Pengembangan Diri dan Keberhasilan

Hari Jumat, 23 April 2021, ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing ke-13 untuk tahun 2021 dann dihadiri oleh lebih dari 30 peserta, mulai dari perusahaan swasta, lembaga NGO, hingga institusi pemerintahan. ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang pada ajang TBCCI 2020 dari sub-kategori Team Leader dan Agent English. Sesi pertama diisi oleh Budi Hartono […]

Apr 26, 2021 10:14
M. Fiqri K, Team Leader Inbound BLIBLI: Konsep Presentasi Khas Jepang

Jumat, 19 Maret 2021. ICCA telah meyelenggarakan acara Winner Sharing yang menghadirkan dua pemenang TBCCI 2020. Pembicara pertama pada acara kali ini adalah Eka Mulyana dari PT PLN (Persero), pemenang Platinum The Best Agent Premium. Pembicara pada sesi kedua yakni M. Fiqri Kholifah dari BLIBLI, pemenang platinum The Best Team Leader Inbound. Profil Diri Muhammad […]

Mar 23, 2021 15:16
Oky Bisma Thama P., Team Leader Inbound BCA: Inconsistency Terminator Leader

Pada hari Jumat, 19 Februari 2021, acara Winner Sharing 2021 yang keenam telah diselenggarakan oleh ICCA bersama dengan 40 peserta dari berbagai perusahaan dan institusi di Indonesia. Kali ini, ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang Platinum pada ajang lomba The Best Contact Center Indonesia 2020 yaitu Putri Indah Sukmawati, perwakilan dari PT PLN (Persero), […]

Feb 23, 2021 11:47
Team Leader sebagai Hero

Setelah sesi sharing pertama oleh Widi, peserta menikmati suguhan video tentang pendaftaran The Best Contact Center Indonesia 2017. Kemudian dilanjutkan dengan sesi sharing kedua yang diisi oleh Dian Sahri Ramadhan, atau yang lebih akrab disapa Ajo. Pria yang merupakan kelahiran Lampung, 25 tahun yang lalu ini mengawali karirnya di dunia contact center sebagai CCO pada […]

Feb 10, 2017 15:50
12