Jakarta, 1 November 2024 – Survei kepuasan ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2024 telah dilakukan. Sebanyak 973 responden, termasuk peserta, juri, dan orang-orang yang terlibat dalam kegiatan telah dikirimi email. Berdasarkan tanggapan responden, kegiatan TBCCI 2024 nampaknya mendapat respon positif. Dari hasil survei yang dilakukan, peserta merasa puas dengan berbagai aspek kompetisi, namun […]

Nov 01, 2024 10:48

Andi Anugrah

Rabu, 11 September 2024 – Setiap tahun lomba The Best Contact Center Indonesia dipersiapkan berdasarkan umpan balik dari anggota. Hal ini menjadikan kompetisi The Best Contact Center Indonesia sebagai barometer operasional contact center dan menjadi contoh bagi negara lain. Panitia berupaya mempersiapkan berbagai hal dalam kerangka yang sistematis. Rangkaian perlombaan The Best Contact Center Indonesia […]

Sep 17, 2024 16:30

Rizka Endah Agustin

Winner Sharing pada 20 Februari 2020 dilanjutkan pada sesi kedua yang dibawakan oleh Mutmainah seorang pemenang Silver pada kategori The Best Team Leader Inbound Medium dari Tiki JNE. Wanita yang memiliki nama panggilan Ina ini pada saat mengikuti ajang The Best Contact Center Indonesia 2019 baru saja dipercaya menjadi seorang Team Leader, namun dirinya dapat […]

Feb 22, 2020 21:53

Alyah Amalia

Setelah serangkaian Lomba Korporat dilaksanakan, kini tiba saatnya untuk sesi Lomba Individual Manager. Dilaksanakan di Lantai 3 Ruangan Bandung Hotel Shangri-La, Jakarta Lomba Individual Manager dimulai sejak pukul 08:00 WIB. Sebelum memasuki ruangan, peserta dipersilakan untuk mengisi lembar registrasi tepat di depan ruang Denpasar. Peserta akan dinilai langsung oleh 2 Juri Internasional yaitu Sarun Vejsupaporn […]

Sep 07, 2019 15:06

Alyah Amalia

Serangkaian Lomba The Best Contact Center Indonesia 2019 yang beberapa diantaranya yaitu, Lomba Individual yang dilaksanakan tanggal 29-31 Juli 2019, Lomba Teamwork Keterampilan yang dilaksanakan tanggal 19 Agustus 2019 dan Lomba Teamwork Ketangkasan yang dilaksanakan tanggal 21 Agustus 2019 memberikan cerita perjuangan yang bukan hanya dilakukan oleh peserta lomba. Namun banyak pihak lain yang terlibat […]

Sep 02, 2019 18:41

Alyah Amalia

Lomba Teamwork kategori Ketangkasan Accuracy Team The Best Contact Center Indonesia 2019 yang dilaksanakan di Lapangan Tenis Bea Cukai, Jakarta Timur pada 21 Agustus lalu menyisakan teka-teki mengenai permainan di perlombaan Ketangkasan tersebut. Dalam kategori Accuracy Team penilaian diukur dengan kecepatan waktu penyelesaian. Permainan terdiri dari 6 set permainan diatur menjadi 3 set yang ditandingkan […]

Aug 27, 2019 16:09

Alyah Amalia

Presentasi, oh Presentasi Melaksanakan lomba presentasi individual merupakan agenda tahunan ICCA sejak tahun 2007. Kegiatan ini menjadi kegiatan rutin dan diikuti oleh berbagai perusahaan, badan publik dan lembaga publik. Acara ini dikemas dalam The Best Contact Center Indonesia dan lomba presentasi individual merupakan salah satu dari 2 tahapan lomba individual. Sebelumnya peserta harus mengikuti ujian […]

Aug 02, 2019 06:46

Alyah Amalia

SIMGROUP, Jakarta – Setiap kompetisi, para peserta dituntut untuk selalu bersikap sportif. Bagi yang menang ataupun kalah, harus bisa menempatkan diri dan menghormati satu sama lain. Seperti halnya dalam kompetisi di The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2018. Ajang perlombaan yang sudah dihelat sejak 2007 ini menuai respon positif bagi insan contact center tanah air. […]

Jul 12, 2018 18:56

Alyah Amalia

Ludwig Wittgenstein seorang filsuf yang telah berjasa memberi marka tentang hubungan antara verbal dan visual. Ia seakan memberi demaraksi yang jelas antara bahasa dan gambar. Meski karyanya sangat sulit dipahami, bahkan dengan narsisnya ia tidak puas dan mengkritik bukunya yang pertama. Namun, ia adalah salah satu tokoh filsuf yang berpengaruh di abad ke-20. Setelah menerbitkan […]

Jul 11, 2018 22:19

Alyah Amalia