Tryout Individual TBCCI 2021 Hari Ketiga: Kategori Supervisor, Manager, IT Support, Desk Control, BTB Supervisor, dan BTB Manager.
August 13, 2021 09:57:58

Annisa Nur Fauzi

Tryout Individual TBCCI 2021 Hari Ketiga: Kategori Supervisor, Manager, IT Support, Desk Control, BTB Supervisor, dan BTB Manager.

Rabu, 11 Agustus 2021 – Pelaksanaan Tryout Individual hari ketiga telah selesai diselenggarakan. Agenda tryout kali ini dikhususkan bagi para peserta dengan sub-kategori Supervisor, Manager, IT Support, Desk Control, Best of The Best Supervisor, dan Best of The Best Manager. Bapak Andi Anugrah, selaku Ketua Umum ICCA memulai agenda kegiatan tryout pada pukul 08.30 WIB […]
Continue reading
Ellisa, SPV Customer Care BLIBLI.COM: Kerja Seru dengan MABORA

Jumat, 02 Juli 2021. Winner Sharing 2021 bersama dengan Ellisa Kristiana, pemenang medali Gold The Best Supervisor TBCCI 2020 telah diselenggarakan. Acara dihadiri oleh peserta dari berbagai perusahaan dan institusi di Indonesia yang ingin mengetahui seluk-beluk pengalaman Ellisa sebagai seorang Supervisor di BLIBLI.COM. Ellisa Kristiani, wanita yang berasal dari Kota Purwokerto ini memiliki latar belakang […]

Jul 05, 2021 16:54
Ida Mariana D., Supervisor Bank BTPN: Komunikasi adalah Kunci

Jumat, 26 Februari 2021, acara Winner Sharing ke-7 pada tahun 2021 telah diselenggarakan bersama dengan lebih dari 40 peserta dari berbagai industri dan perusahaan di Indonesia. Kali ini, ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang Platinum pada ajang lomba The Best Contact Center Indonesia 2020 dari kategori Individual Supervisor Large dan Trainer. Sesi pertama, Ida […]

Mar 01, 2021 13:19
Putri Indah S., Supervisor PLN 123: Perubahan dan Adaptasi COVID-19

Jumat, 19 Februari 2021. ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing keenam untuk tahun 2021 ini. Pada acara Winner Sharing kali ini, kami mengundang dua pemenang Platinum pada TBCCI 2020 antara lain Putri Indah Sukmawati, perwakilan dari PT PLN (Persero), merupakan pemenang Platinum The Best Supervisor dan Oky Bisma Thama Putra dari PT Bank Central Asia […]

Feb 22, 2021 09:30
Expert Class 2021: Sinergi dan Inovasi Gemilang Sadamsyah, Supervisor Halo BCA

Pada hari Kamis, 18 Februari 2021, ICCA kembali mengadakan Expert Class sebagai wadah bagi pemenang Best of The Best TBCCI untuk membagikan wawasan serta kiat sukses berdasarkan perspektif dan peran kerja pada masing-masing contact center. Kali ini, acara Expert Class menampilkan seorang pemenang Platinum Best of The Best Leader pada TBCCI 2020 yaitu Sadamsyah yang […]

Feb 19, 2021 12:31
Juri Cantik, Pemecah Fokus Para Supervisor

  Didalam sebuah perusahaan pasti mempunyai struktur organisasi perusahaan. Didalam struktur organisasi tersebut salah satunya yaitu terdapat supervisor yang berada dibawah manajer dan diatas karyawan. Supervisor merupakan jabatan dalam struktur perusahaan yang memiliki kuasa dan wewenang untuk mengeluarkan perintah kepada rekan kerja bawahannya dibawah arahan jabatan atasannya. Bila dilihat dari bahasa inggris supervisor diambil dari […]

Jul 25, 2017 21:30
Komunikasi Laba-Laba, Menjaring Hingga ke Akar

Pembicara kedua yang turut berkontribusi sebagai pembicara dalam Winner Sharing kali ini adalah Janice Valicia atau yang akrab disapa Janice. Sama seperti Luciana, Janice mengawali karirnya di dunia contact center sebagai contact center officer atau agent. Wanita kelahiran Jakarta, 26 Januari 1983 ini mengemukakan alasannya terjun ke dalam dunia contact center, alasannya adalah hearty service. […]

Feb 03, 2017 16:34
Wajah-Wajah Penuh Kebanggaan dalam Gala Dinner

Sore itu, tanggal 26 Agustus 2016 di Birawa Ballroom, Hotel Bidakara, menjadi saksi atas wajah-wajah penuh kebanggaan para insan contact center Indonesia. Setelah pergumulan panjang dengan seluruh rangkaian lomba The Best Contact Center Indonesia, akhirnya titik puncaknya ada pada malam Gala Dinner ini. Seluruh perjuangan masing-masing peserta, terutama untuk peserta individu, teamwork, dan talent writing […]

Aug 31, 2016 12:01
Victory Loves Preparation

Hari Kedua Presentasi Individu AHM 2 Agustus – Ketika keinginan untuk memberikan yang terbaik mengalahkan rasa malu dan ketakutan. Mungkin kalimat itu yang dapat kurang lebih menggambarkan penampilan para peserta di hari kedua The Best Contact Center Indonesia 2016. Mengintip 5 ruang presentasi yang menjadi saksi dari presentasi calon pemenang tahun ini, kami menyaksikan bagaimana […]

Aug 02, 2016 23:25
Pantang Menyerah Menggapai Mimpi

Mengawali presentasi dengan menyanyikan sebait lagu Laskar Pelangi membuatnya bersemangat dan teringat untuk terus menggapai mimpinya. Terbukti sejak tahun 2009 awal karirnya di dunia contact center, sekarang dia telah mencapai posisi sebagai seorang Supervisor di Administrasi Medika. Tahun 2009 Dian Maesaroh, atau yang lebih akrab disapa Dian ini mengawali karirnya sebagai staff general call center, kemudian […]

Apr 07, 2016 08:43