Budi Hartono, Team Leader HaloBCA: Pengembangan Diri dan Keberhasilan

Hari Jumat, 23 April 2021, ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing ke-13 untuk tahun 2021 dann dihadiri oleh lebih dari 30 peserta, mulai dari perusahaan swasta, lembaga NGO, hingga institusi pemerintahan. ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang pada ajang TBCCI 2020 dari sub-kategori Team Leader dan Agent English. Sesi pertama diisi oleh Budi Hartono […]

Apr 26, 2021 10:14
Faldy Yudy, Manager HaloBCA: Bukan dari Agent Namun Sukses Berkarier di Contact Center

Jumat, 26 Maret 2021. ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing ke-10 untuk tahun 2021 ini. Pembicara yang akan membagikan cerita pengalaman kerja pada Winner Sharing kali ini adalah Faldy Yudy yang merupakan Manager HaloBCA, selaku pemenang Platinum The Best Manager pada ajang lomba TBCCI 2020. Profil Diri Faldy Yudi, pria kelahiran asli Jakarta pada tahun […]

Mar 29, 2021 14:36
Expert Class 2021: Kesuksesan Pelayanan Back Office oleh Silvi Oktavia Z., Back Office PGN

Kamis, 04 Maret 2021. ICCA telah menyelenggarakan acara Expert Class ke-4 untuk tahun 2021 ini dan turut mengundang salah satu pemenang pada The Best Contact Center Indonesia 2020 dari kategori Best of The Best. Topik Expert Classs yang dibawakan pada acara kali ini adalah Unboxing Me: Back Office and Its Role in Customer Experience. Acara […]

Mar 05, 2021 12:26