Winner Sharing #9: Platinum Winner TBCCI 2021
June 09, 2022 09:40:57

Evrida

Winner Sharing #9: Platinum Winner TBCCI 2021

8 Juni 2022 – Kegiatan Winner Sharing telah selesai diselenggarakan dengan dihadiri oleh puluhan peserta dari berbagai perusahaan di Indonesia. Pada Winner Sharing yang terakhir ini, ICCA mengundang dua pemenang TBCCI tahun lalu, salah satunya, yaitu Ni Luh Surpi Rahmayani dari PT PLN Persero. Rahma merupakan pemenang Platinum The Best Team Leader Inbound TBCCI 2021. […]
Continue reading
Aliza, TL HaloBCA: Pimpin Tim Maju Lebih Cepat dan Lebih Jauh

Jumat, 16 Juli 2021 adalah Winner Sharing terakhir bersama pemenang TBCCI 2020. ICCA mengundang Aliza Rachman, dari PT Bank Central Asia Tbk, yakni pemenang Gold The Best Team Leader Customer Service TBCCI 2020. Ia akan membagikan cerita menarik dari pengalaman kerja dan keikutsertaannya dalam ajang TBCCI 2020. Profil Aliza dan Layanan Walk-In Digital SNB myBCA […]

Jul 19, 2021 16:52
Sugianti, SPV HaloBCA: Siap Memberikan Solusi dan Kemudahan

Jumat, 12 Juli 2021. Pembicara untuk sesi kedua acara Winner Sharing kali ini adalah Sugianti Teja, dari PT Bank Central Asia Tbk, selaku pemenang Gold The Best Supervisor Large TBCCI 2020. Pada kesempatan ini, Sugianti membagikan cerita seputar peran kerjanya dan pengalaman mengikuti ajang TBCCI. Sugianti dan timnya bekerja untuk memberikan solusi kepada kantor cabang […]

Jul 13, 2021 15:01
Weni Priya Darsini: Quality Assurance Kredibel dari HaloBCA

Rabu, 30 Juni 2021. ICCA kembali menyelenggarakan acara Winner Sharing dan mengundang para pemenang pada ajang TBCCI 2020. Kali ini, pemenang yang hadir berasal dari kategori lomba Quality Assurance Large dan Agent Inbound Large. Pembicara pertama adalah Weni Priya Darsini, pemenang medali Gold The Best Quality Assurance Large TBCCI 2020 dari PT Bank Central Asia […]

Jul 01, 2021 17:28
Ida Ayu, Team Leader HaloBCA: Consistency is the Key

Jumat, 25 Juni 2021. Acara Winner Sharing 2021 ke-19 telah diselenggarakan dan turut mengundang pemenang medali Gold TBCCI 2020 dari kategori The Best Team Leader Outbound yakni Ida Ayu Mayasari PT Bank Central Asia Tbk. Profil Ida Ayu dan SOLA Ida Ayu Mayasari atau sering disapa Dayu merupakan wanita kelahiran Kota Tangerang, 08 Maret 1987. […]

Jun 28, 2021 11:58
Rolas Manta Uli: Team Leader Penuh Kreativitas dari HaloBCA

Jumat, 18 Juni 2021. ICCA mengadakan Winner Sharing ke-18 bersama dengan dua pemenang Platinum TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Team Leader Outbound yang akan berbagi seputar pengalaman kerja dan keikutsertaannya dalam ajang The Best Contact Center Indonesia. Pembicara kedua pada Winner Sharing kali ini adalah Rolas Manta Uli dari PT Bank Central Asia […]

Jun 22, 2021 17:16
Ahmad Fahmi, Back Office HaloBCA: Best Service and Best Performance

Jumat, 04 Juni 2021. Acara Winner Sharing 2021 ke-16 telah diselenggarakan dengan mengundang dua pemenang Gold TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Back Office Large. Sesi kedua adalah giliran Abdul Fahmi, pemenang Gold The Best Back Office Large dari PT Bank Central Asia (Tbk). Presentasi yang disajikan oleh Fahmi cukup berbeda dengan pembicara lainnya. […]

Jun 08, 2021 17:15
Technology Sharing 2021: Leveraging Digital Channels in Creating the Next Level Contact Center

ICCA bersama dengan Mastersystem dan Cisco Indonesia telah mengadakan webinar Technology Sharing pada Rabu, 02 Juni 2021. Webinar kali ini mengangkat topik pemanfaatan kanal digital untuk meningkatkan peran contact center. Acara dibuka dengan pidato sambutan dari Bapak Eddy Anthony selaku President Director Mastersystem Infotama. Bapak Eddy menyampaikan bahwa saat ini contact center telah berfungsi sebagai […]

Jun 03, 2021 21:08
Romi, Desk Control HaloBCA: Cerdas Mengontrol Opersional Pelayanan

Jumat, 28 Mei 2021, ICCA telah melaksanakan Acara Winner Sharing 2021 yang ke-15 bersama dengan dua pemenang kategori Agent Digital dan Desk Control TBCCI 2020 dan diikuti oleh lebih dari 30 praktisi contact center dari berbagai institusi dan perusahaan. Pada sesi kedua, pemenang Platinum The Best Desk Control TBCCI 2020 yakni Romi Vander Hasiholan Sibarani […]

Jun 02, 2021 17:08
Budi Hartono, Team Leader HaloBCA: Pengembangan Diri dan Keberhasilan

Hari Jumat, 23 April 2021, ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing ke-13 untuk tahun 2021 dann dihadiri oleh lebih dari 30 peserta, mulai dari perusahaan swasta, lembaga NGO, hingga institusi pemerintahan. ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang pada ajang TBCCI 2020 dari sub-kategori Team Leader dan Agent English. Sesi pertama diisi oleh Budi Hartono […]

Apr 26, 2021 10:14
123