Jumat, 02 Juli 2021. Winner Sharing 2021 bersama dengan Ellisa Kristiana, pemenang medali Gold The Best Supervisor TBCCI 2020 telah diselenggarakan. Acara dihadiri oleh peserta dari berbagai perusahaan dan institusi di Indonesia yang ingin mengetahui seluk-beluk pengalaman Ellisa sebagai seorang Supervisor di BLIBLI.COM. Ellisa Kristiani, wanita yang berasal dari Kota Purwokerto ini memiliki latar belakang […]
Jul 05, 2021 16:54
ICCA Indonesia
Jumat, 25 Juni 2021. Acara Winner Sharing 2021 ke-19 telah diselenggarakan dan turut mengundang pemenang medali Gold TBCCI 2020 dari kategori The Best Team Leader Outbound yakni Ida Ayu Mayasari PT Bank Central Asia Tbk. Profil Ida Ayu dan SOLA Ida Ayu Mayasari atau sering disapa Dayu merupakan wanita kelahiran Kota Tangerang, 08 Maret 1987. […]
Jun 28, 2021 11:58
ICCA Indonesia
Jumat, 18 Juni 2021. ICCA mengadakan Winner Sharing ke-18 bersama dengan dua pemenang Platinum TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Team Leader Outbound yang akan berbagi seputar pengalaman kerja dan keikutsertaannya dalam ajang The Best Contact Center Indonesia. Pembicara kedua pada Winner Sharing kali ini adalah Rolas Manta Uli dari PT Bank Central Asia […]
Jun 22, 2021 17:16
ICCA Indonesia
Jumat, 18 Juni 2021. ICCA mengadakan Winner Sharing ke-18 dan mengundang dua pemenang Platinum TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Team Leader Outbound. Kedua pembicara memperlihatkan peran kerja, kreativitas, dan program kerja yang telah diterapkan pada contact centernya. Tidak lupa, kedua pembicara membagikan tips persiapan lomba TBCCI dan kiat menjadi pemenang. Pembicara pertama yang […]
Jun 21, 2021 16:53
ICCA Indonesia
Jumat, 04 Juni 2021. Acara Winner Sharing 2021 ke-16 telah diselenggarakan dengan mengundang dua pemenang Gold TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Back Office Large. Sesi kedua adalah giliran Abdul Fahmi, pemenang Gold The Best Back Office Large dari PT Bank Central Asia (Tbk). Presentasi yang disajikan oleh Fahmi cukup berbeda dengan pembicara lainnya. […]
Jun 08, 2021 17:15
ICCA Indonesia
Kamis, 28 Mei 2021. Acara Expert Class kembali hadir dengan mengundang salah satu pemenang dari Bank Indonesia yakni Dwi Putri Septiyanti, pemenang Gold Best of The Best Customer Service TBCCI 2020. Dengan mengusung topik Excellent Service during Pandemic, Dwi akan menjelaskan strategi pelayanan selama masa pandemik agar tetap bisa memberikan pengalaman layanan terbaik bagi pelanggan. […]
May 28, 2021 11:01
ICCA Indonesia
Pada kategori lomba Individual TBCCI 2021, tahap seleksi pertama yang akan dilalui oleh para peserta adalah ujian online. Peserta akan mengerjakan 50 soal yang terdiri dari 40 soal pilihan ganda dan 10 soal sebab akibat. Panitia TBCCI 2021 akan menyediakan aplikasi ujian dengan sistem pengerjaan soal secara berurutan dari nomor 1 hingga nomor 50. Perlu […]
Apr 30, 2021 15:48
ICCA Indonesia
Jumat, 16 April 2021. ICCA telah menyelenggarakan acara Winner Sharing ke-12 untuk tahun 2021 dengan turut mengundang pemenang The Best Contact Center Indonesia 2020. Acara kali ini dihadiri oleh lebih dari 30 peserta yang berasal dari berbagai perusahaan dan institusi di Indonesia. Pembicara Winner Sharing kali ini adalah Arbi Ramdani dari PT Bank Central Asia […]
Apr 19, 2021 16:31
ICCA Indonesia
Kamis, 25 Maret 2021, acara Expert Class ke-6 di tahun 2021 telah diselenggarakan dengan mengundang Putri Syajarwati dari BPOM, selaku pemenang Platinum Best of The Best Agent Inbound TBCCI 2020, sebagai pembicara pada acara kali ini. Profil Diri Putri Syajarwati atau dipanggil Putri memiliki latar belakang Pendidikan sebagai lulusan S1 Farmasi UIN Syarif Hidayatullah […]
Mar 26, 2021 09:53
ICCA Indonesia