Tag Archives: customer

Optimalkan Omni Channel dan Omni Database

Aditya Cakrawidya Platinum Winner IT Support PT. Bank Central Asia, Tbk. Setiap pelanggan pasti menginginkan hal yang mudah, murah, cepat, dan dapat diandalkan. Berjalan bersamaan dengan hal tersebut, teknologi juga terus mengalami perkembangan yang diawali dari single channel, lalu menjadi … Continue reading

Posted in Artikel, Best CCI | Tagged , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Optimalkan Omni Channel dan Omni Database

Customer Service On Train, Sepenuh Hati Melayani Pelanggan

Sebagai pelanggan, bagaimana Anda menentukan kapan layanan pelanggan itu dinyatakan “baik”, hebat, luar biasa, atau, di sisi lain, buruk? Apa yang penting untuk Anda ? Layanan pelanggan yang baik bukan tentang praktik terbaik generik tapi tentang HASIL yang berhasil mereka … Continue reading

Posted in Artikel, Best CCI | Tagged , , , , , | Comments Off on Customer Service On Train, Sepenuh Hati Melayani Pelanggan

Keuntungan Mobile Travel Apps

Perkembangan teknologi khususnya aplikasi mobile┬ámemberikan dampak yang besar terhadap industri travel. Pengguna smartphone, tablet, dan perangkat seluler lainnya lebih mudah untuk mengakses hal-hal seputar perjalanan dibandingkan dengan menggunakan peta cetak dan buku panduan. Namun, industri ini masih harus melalui jalan … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , , | Comments Off on Keuntungan Mobile Travel Apps