PLATINUM SPONSOR
GOLD SPONSOR
SILVER SPONSOR
BRONZE SPONSOR
Tag Archives: customer
Optimalkan Omni Channel dan Omni Database
Aditya Cakrawidya Platinum Winner IT Support PT. Bank Central Asia, Tbk. Setiap pelanggan pasti menginginkan hal yang mudah, murah, cepat, dan dapat diandalkan. Berjalan bersamaan dengan hal tersebut, teknologi juga terus mengalami perkembangan yang diawali dari single channel, lalu menjadi … Continue reading
Posted in Artikel, Best CCI
Tagged BCA, call center, call center indonesia, contact center, customer, customer service, HaloBCA, ICCA, IT Support, Omni Channel, Omni Database, TBCCI, The Best Contact Center Indonesia 2017, Winner Sharing
Comments Off on Optimalkan Omni Channel dan Omni Database
Customer Service On Train, Sepenuh Hati Melayani Pelanggan
Sebagai pelanggan, bagaimana Anda menentukan kapan layanan pelanggan itu dinyatakan “baik”, hebat, luar biasa, atau, di sisi lain, buruk? Apa yang penting untuk Anda ? Layanan pelanggan yang baik bukan tentang praktik terbaik generik tapi tentang HASIL yang berhasil mereka … Continue reading
Posted in Artikel, Best CCI
Tagged customer, customerservice, Kereta Api Indonesia, Kereta Api Kita, pelayanan hati, Pelayanan Pelanggan
Comments Off on Customer Service On Train, Sepenuh Hati Melayani Pelanggan
Keuntungan Mobile Travel Apps
Perkembangan teknologi khususnya aplikasi mobile memberikan dampak yang besar terhadap industri travel. Pengguna smartphone, tablet, dan perangkat seluler lainnya lebih mudah untuk mengakses hal-hal seputar perjalanan dibandingkan dengan menggunakan peta cetak dan buku panduan. Namun, industri ini masih harus melalui jalan … Continue reading
Posted in Artikel
Tagged customer, customer service, mobile application, technology
Comments Off on Keuntungan Mobile Travel Apps