Leaders Talk CC-APAC: Cara Meningkatkan Pengoptimalan Tenaga Kerja di Contact Center

Jumat, 24 September 2021 – Leaders Talk keempat yang diselenggarakan oleh Contact Center Associations of Asia Pacific (CC-APAC) membahas tentang “Workforce Optimization in Contact Center” dengan mengundang tiga pembicara profesional di contact center Asia Pasifik. Diskusi ini dibawakan oleh Andi Anugrah, selaku Ketua ICCA Indonesia. Pembicara pertama, yaitu Andy Hardy, Strategic Director of Employee Engagement […]