icca_logo
icca_logo

Home

About

    • Committee
    • Membership

Awards

      The Best CCI 2025

      • Awards Categories
    • The Best CCI 2024
    • The Best CCI 2023
    • The Best CCI 2022
    • The Best CCI 2021
    • The Best CCI 2020
    • The Best CCI 2019
    • The Best CCI 2018
    • The Best CCI 2017
    • The Best CCI 2016
    • The Best CCI 2015

Sponsorship

    • Indonesia Contact Center Conference & Exhibition 2025

Directory

Home

  • Committee

  • Membership

    • Awards Categories

  • The Best CCI 2024

  • The Best CCI 2023

  • The Best CCI 2022

  • The Best CCI 2021

  • The Best CCI 2020

  • The Best CCI 2019

  • The Best CCI 2018

  • The Best CCI 2017

  • The Best CCI 2016

  • The Best CCI 2015

  • Indonesia Contact Center Conference & Exhibition 2025

Directory

Tryout Individual TBCCI 2021: Kategori Digital & Customer Service
August 13, 2021 17:31:01

Alyah Amalia

Tryout Individual TBCCI 2021: Kategori Digital & Customer Service

Kamis, 12 Agustus 2021 – Tryout Individual TBCCI 2021 untuk peserta kategori Digital dan Customer Service telah diselenggarakan. Total terdapat 53 peserta dari kategori Digital dan 26 peserta dari kategori Customer Service hadir pada acara kali ini untuk mempelajari kembali mekanisme lomba serta materi ujian online. Penjelasan Lomba: Video Presentasi & Wawancara Bobot nilai dari […]
Continue reading
Tryout Individual TBCCI 2021: Kategori Agent

Selasa, 10 Agustus 2021 – Tryout Individual TBCCI 2021 hari kedua dilaksanakan untuk para peserta sub-kategori Agent Inbound, Back Office, Agent Premium, Agent English, BTB Agent, BTB Back Office, dan Agent Disabilitas. Agenda kegiatan terdiri dari pembahasan materi ujian dan pelaksanaan tryout ujian, mulai dari pukul 08.30 hingga 14.30 WIB. Lebih dari 100 peserta yang […]

Aug 12, 2021 11:48

Alyah Amalia

Expert Class 2021: Excellent Service during Pandemic oleh Dwi Putri, Customer Service BICARA 131

Kamis, 28 Mei 2021. Acara Expert Class kembali hadir dengan mengundang salah satu pemenang dari Bank Indonesia yakni Dwi Putri Septiyanti, pemenang Gold Best of The Best Customer Service TBCCI 2020. Dengan mengusung topik Excellent Service during Pandemic, Dwi akan menjelaskan strategi pelayanan selama masa pandemik agar tetap bisa memberikan pengalaman layanan terbaik bagi pelanggan. […]

May 28, 2021 11:01

Alyah Amalia

Copyright © Indonesia Contact Center Association

Follow @ICCA On :