Lomba Teamwork, Kerjasama Pelayanan
August 03, 2018 07:33:42

ICCA Indonesia

Lomba Teamwork, Kerjasama Pelayanan

Liputan Utama The Best Contact Center Indonesia 2018 Lomba Teamwork, Kerjasama Pelayanan Seperti tahun sebelumnya, lomba teamwork kembali diadakan dengan kategori yang sama. Ada 8 kategori yang dilombakan yaitu lomba membuat jadwal (scheduling), lomba membuat laporan (reporting), lomba membuat proses kerja (business process), lomba menilai kualitas pelayanan (quality), lomba penjualan (telesales) dan lomba cerdas cermat […]
Continue reading
Teka-Teki Saling

Jakarta – BAF. Kamis 12 Juli 2018. Tidak terasa hari ini merupakan hari terakhir dari seluruh rangkaian ajang TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) 2018. Sama seperti hari-hari sebelumnya suasana Kalbis Institute tetap ramai dan berwarna, namun ada yang sedikit membedakan, para peserta yang hadir tidak lagi berjuang sendiri, namun berjuang bersama rekan satu timnya […]

Jul 12, 2018 20:09
Belajar Dari Sebuah Bambu

Rabu, 11 Juli 2018 hari ketiga perlombaan TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) 2018 berlangsung, suasana Kalbis Institute terlihat ramai dan riuh. Terlihat para peserta sibuk mempersiapkan materi presentasi, ada yang memperlihatkan raut wajah tegang namun ada yang tetap ceria bersama teman-teman. Dari sekian banyak peserta yang diamati, ada satu yang berhasil menarik perhatian saya. […]

Jul 11, 2018 23:58
Kerjasama Tim Adalah Kunci Kemenangan

JAKARTA, by PERTAMINA (9/8) – Bertempat di Gelanggang Remaja Jalan Otto Iskandardinata, Jakarta Timur, Selasa pagi sekitar pukul 08.30 wib para peserta The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 sudah bersiap-siap untuk menghadapi kategori lomba Smart Team dan Quality Assurance. Kompetisi kali ini terhitung cukup menguras otak. Para insan contact center harus menyelesaikan laga Smart […]

Aug 09, 2016 23:08
Bangga Di Dunia Contact Center

Pembukaan acara tahunan ICCA (Indonesia Contact Center Association) yang digelar di Kalbis Institute Jakarta pada hari Senin 1 Agustus 2016 berlangsung meriah, terlihat banyak peserta yang sibuk mempersiapkan diri dengan matang sejak pukul 08.00 WIB dimulai dari teknis peralatan sampai dengan  materi yang akan disampaikan.Acara kompetisi talent TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) yang rutin […]

Aug 01, 2016 19:23
Gaaasss Puuuoooool Hari Terakhir Kategori Individu TBCCI 2015

(BCA) Hembusan udara pagi dari sela-sela jendela kamar mulai menusuk tulang, mengajak aku untuk menarik selimut bercorak batik elegan yang biasa ku gunakan agar lebih rapat ke tubuh. Tak terasa jam di dinding sudah menunjukan pukul 5 pagi, aku langsung bergegas mandi dan mempersiapkan diri untuk kembali meliput kegiatan The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) […]

May 07, 2015 14:48
Ketika Superhero Sibuk Mempersiapkan Diri

Don’t judge the the book by it’s cover. Pernahkah anda mendengar idiom tersebut ? Ajakan untuk menilai sesuatu atau seseorang tidak dari apa yang tampak dari penampilan luarnya saja. Sekilas, idiom tersebut memang tampak wajar dan adil, namun belum tentu sesuatu atau seseorang tersebut mempunyai kualitas seperti apa yang terlihat dari penampakannya. Bisa berarti tampilan […]

May 07, 2015 06:23