Lomba Korporat

Setelah liburan panjang lebaran, praktisi contact center disibukkan dengan lomba The Best Contact Center Indonesia 2016. Hari ini, Senin 25 Juli 2016, dimulai dilaksanakan lomba presentasi kategori korporat.

Ada 6 kategori yang dilombakan yaitu contact center operations, business contribution, technology innovation, social media, workforce management dan employee engagement. Hari pertama diikuti oleh 6 perusahaan yaitu Angkasa Pura 2, Astraworld, BSD, Indosat, Prudential, dan Sari Husada.

Hampir semua berjalan lancar dengan presentasi dalam bahasa inggris. Juri yang terlibat ada 9 orang, masing-masing 3 juri per ruangan, dengan asal negara Australia, Hongkong, Malaysia, Singapore dan Thailand.

Masih ada 4 hari lomba korporat, berharap bahwa semua berjalan lancar, dengan semua pertanyaan kritis dari dewan juri. (AA)