Liputan Utama The Best Contact Center Indonesia 2018 Kerinduan dan Semangat Berlomba The Best Contact Center Indonesia begitu membekas bagi yang menang maupun yang kalah, sehingga cukup menantang untuk hadir kembali menjadi peserta. Walaupun persiapan yang harus dilakukan terasa berat dalm test tertulis maupun presentasi, peserta akan tetap rindu untuk tampil dalam ajang ini. Ada […]

Aug 03, 2018 06:34

ICCA Indonesia

Hallo Hallo Hallo guys … Sebelumnya kita sudah membahas banyak profil talent contact center yang mengikuti The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) dari berbagai kategori. Mulai dari agent english, telemarketing, inbound, premium, sosial media dan masih banyak lainnya. Perlu diketahui juga nih bro, selain lomba disebutkan tadi (presentasi di depan juri) yang sangat menegangkan itu, […]

Jul 12, 2018 20:51

ICCA Indonesia

Jakarta hari ini tidur pulas, saatnya siap-siap menuju pentas yang pantas ku tuntas. Tak ada yang menyiapkan sarapan pagi. Maaf, aku ke Jakarta tiga tahun ini untuk mencoba cari pengalaman yang ku idamkan. Kutinggalkan adik serta mamah dan papah di pulau Sumatera. Ke ibu kota membuat meninggalkan ibu kandungku, jadi semenjak tiga tahun lalu tak […]

Jul 11, 2018 19:00

ICCA Indonesia

Sudah kubilang, dia bukan wanita biasa di TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) ini. Belum? Baiklah yang penting kamu sudah mengetahuinya baru saja. Tak percaya? Iqro Milea … Dia itu namanya Ulfah Zakiyah, nama itu diberikan kedua orang tuanya yang sangat hebat. Mereka tinggal di Bogor-Jonggol. Iya mereka hebat, bagamaina tidak selain memiliki delapan anak, […]

Jul 10, 2018 20:29

ICCA Indonesia

Dian Wulandari salah satu peserta TBCCI 2018 (The Best Contact Centre Indonesia) mewakili Bank Mandiri. Wanita kelahiran 28 Desember 1993 lahir di Bekasi keturunan darah Jawa mulai meniti karir di Bank Mandiri sejak tahun 2016 setelah lulus dari kuliahnya di salah satu kampus bergengsi Universitas Gunadarma jurusan sastra Inggris. Bukan kali pertama, sempat ia mengikuti […]

Jul 09, 2018 19:53

ICCA Indonesia

Syaiful Bahri Platinum Winner Agent Regular PT. Adi Sarana Armada (ASSA Rent) Beberapa sifat dan pribadi Rasulullah menjadi inspirasi dan teladan bagi Syaiful Bahri, Agent Regular Solution Center PT. Adi Sarana Armada (ASSA Rent). Syaif, sapaan akrabnya menuturkan bahwa tahun 2017 ini adalah tahun ketiganya mengikuti ajang The Best Contact Center Indonesia. Tips pertama Syaif […]

Dec 21, 2017 09:01

ICCA Indonesia

R. Fitrya Robbyany Gold Winner Back Office PT. Chubb General Insurance Indonesia Ibu adalah inspirasinya, motivasinya, sekaligus membawa R. Fitrya Robbyany membawa pulang penghargaan Gold dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2017. Fitrya, sapaan akrabnya, adalah seorang Back Office untuk Broker, khususnya broker properti di PT. Chubb General Insurance Indonesia. Chubb sendiri merupakan perusahaan […]

Dec 13, 2017 09:14

ICCA Indonesia

Andi Anugrah hadir dalam sesi sharing hari Selasa (21/11) sebagai pengisi acara yang membawakan materi tentang Pengembangan Kompetensi Supervisor. Andi mengawali sesi sharing dengan mengajukan pertanyaan kepada peserta tentang peran supervisor dalam contact center sebuah perusahaan. Menurut peserta dari Kereta Api Indonesia, fungsi supervisor adalah sebagai jembatan antara manajemen dengan bawahan. Sedangkan peserta dari Tiki JNE […]

Nov 22, 2017 09:45

ICCA Indonesia

“Mencapai sukses menciptakan lompatan besar” – Robby Saputra Winner Sharing hari ini spesial menghadirkan kategori Manager yang diisi oleh Robby Saputra. Robby adalah pemenang Platinum dalam The Best Contact Center Indonesia 2017 dari PT. Angkasa Pura II (Persero). Sharing hari ini juga dihadiri oleh Anita Rizqiana selaku pengurus ICCA sekaligus menjadi moderator acara. Robby, sapaan […]

Nov 14, 2017 18:51

ICCA Indonesia