Category Archives: Artikel

Tulisan mengenai contact center, bersifat pendapat pribadi.

Kreativitas Sing a Different Tune kepada Wajib Pajak oleh Mirna Lisa Wulandari

Mirna Lisa Wulandari, seorang Agent Outbound Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak (KLIP DJP) berhasil meraih Platinum di ajang The Best Contact Center Indonesia 2019 pada kategori The Best Telemarketing. Dirinya memiliki etos kerja dan semangat yang tinggi … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , , | Leave a comment

Melalui Program Kerja Game of Thrones, Grace Natalia Raih Juara Platinum

Mengikuti ajang The Best Contact Center Indonesia 2019 merupakan hal yang sangat mendebarkan untuk Grace Natalia. Ajang tersebut memacu dirinya untuk menampilkan performa yang terbaik. Dalam presentasi yang dibawakannya, sebagai seorang Supervisor di Blibli.com Grace Natalia memiliki tugas dan tanggung … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , | Leave a comment

Bincang-bincang Layanan Unik Contact Center BICARA 131

Kali ini dalam edisi Talk With ICCA, Tim Indonesia Contact Center Association (ICCA) mendapatkan kesempatan untuk berkunjung ke Bank Indonesia. Kunjungan ICCA ke Bank Indonesia disambut langsung oleh Onny Widjanarko selaku Kepala Departemen Komunikasi Bank Indonesia. Pada kesempatan berharga ini … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , , , , | Comments Off on Bincang-bincang Layanan Unik Contact Center BICARA 131