Toyota – Sudah hari ke empat dan itu tandanya hari terakhir untuk kategori individu The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 persembahan Indonesia Contact Center Association (ICCA). Walaupun hari terakhir tapi jangan salah, yang namanya ramai dan heboh pasti hari ini tak kalah. Bagaimana tidak, Agent English, Team Leader Outbond dan tidak ketinggalan Telesales semua […]
Aug 04, 2016 20:41
Alyah Amalia
Apa yang membuat kalian bertahan. Lebih tepatnya, siapa. Siapa yang—jika kelak kalian menang—untuk merekalah kemenangan itu dipersembahkan. Siapa yang kepadanya selalu layak untuk kalian ucapkan, “You, yes you, you are the reason i do my best.” Jakarta lebih ramah hari ini, setidaknya dibanding Selasa lalu. Langitnya cerah tapi tidak terik. Jam di gawai sudah menunjuk […]
Aug 04, 2016 20:30
Alyah Amalia
AstraWorld (04/08/2016). Hari ini, Kamis 4 Agustus 2016, merupakan hari terakhir kompetisi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 kategori individual. Setelah hari ini, lomba akan dilanjutkan untuk kategori Team Work, di Youth Center, Gelanggang Remaja Otista, Jakarta Timur. Hari ini kali terakhir kita dapat melihat barisan para pelaku contact center dengan raut cemas hingga tegang, […]
Aug 04, 2016 19:09
Alyah Amalia
Kamis, (4/8). Hari ini merupakan hari terakhir berlangsungnya acara ICCA (Indonesia Contact Center Indonesia) yang digelar di Kalbis Institute Jakarta. Semua peserta presentasi individu dari semua kategori telah menampilkan yang terbaik di hadapan dewan juri sejak hari pertama, dan hari ini merupakan titik darah penghabisan bagi para peserta tersisa. Apa? Terakhir?? Mengapa dunia ini tidak […]
Aug 04, 2016 18:43
Alyah Amalia
Selamat pagi, saya Gia Duta Larangan Merokok (DLM), mohon maaf bapak, disini area dilarang merokok, silakan bapak matikan rokoknya atau silakan merokok ditempat yang sudah disediakan, terim kasih. Renyah dan enak didengar, begitulah trik Peggi Luchita yang saat ini menjadi Team Leader DLM di Bandara Internasional Soekarno Hatta (Soetta), menghadapi para pengguna bandara yang merokok […]
Aug 04, 2016 18:01
Alyah Amalia
JAKARTA – Ketegangan makin meredup seiring dengan berakhirnya jadwal lomba individual tahun ini. Tak seperti hari hari sebelumnya, hari ini suasana lokasi lomba relatif sepi, tidak ada suara gaduh dari tepukan cheering stick balloon, namun masih terdengar sayup – sayup suara dukungan dari para rekan untuk memberi motivasi sebelum peserta yang mereka dukung masuk ruang […]
Aug 04, 2016 17:58
Alyah Amalia
Hari keempat alias hari terakhir liputan kami di Kalbis Institute, mataharipun kembali menyapa kami di pagi yg cerah ini, iya kami yang masih tetep setia dengan acara bergengsi ini apalagi kalo bukan TBCCI 2016, suasana hari terakhir lomba peserta individu masih tegang seperti hari-hari sebelumnya dengan para peserta yang selalu komat-kamit entah membaca doa entah […]
Aug 04, 2016 17:56
Alyah Amalia
Kamis, 4 Agustus 2016. Waah… tidak terasa para pejuang TBCCI (The Best Contact Center Indonesia) 2016 telah di penghujung ajang kompetisi TBCCI 2016, yaitu hari ke-4 untuk lomba presentasi individu di Gedung Kalbis Institute Jakarta Timur. Walaupun hari terakhir, ternyata hari ini lebih banyak kategori yang dipresentasikan daripada hari sebelumnya. Untuk hari terakhir ini, […]
Aug 04, 2016 17:52
Alyah Amalia
SIM – 4 Agustus 2016 Hari ini merupakan hari terakhir dari kategori Individu dilombakan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). Masih bertempat di lantai 7 Kalbis Institute, terdapat 9 kategori yang dilombakan, yakni Kategori Agent English, Team Leader Outbound, Customer Service, Team Leader Customer […]
Aug 04, 2016 16:28
Alyah Amalia