Telkom Indonesia, Selasa (9/8) – Tak seramai seperti hari – hari sebelumnya Gelanggang Remaja Jakarta Timur hari ini sunyi senyap, walaupun banyak orang di dalamnya. Tidak ada satupun suporter yang hadir di dalam ruangan dengan berbagai macam atribut untuk menyemangati perwakilan dari perusahaan. Hari ini yang di perlombakan adalah untuk kategori Quality Team dan Smart Team. Peserta […]
Aug 09, 2016 21:23
Alyah Amalia
BI — Ajang kompetisi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 memasuki segmen terakhir. Hari ini, Selasa (9 Agustus 2016) adalah lomba kecermatan dan kemampuan berpikir cepat melalui kategori Team Work. Adapun Bank Indonesia pada kategori Team Work ini ikut ambil bagian di Quality Team dan Smart Team. Meski raihan Smart Team jauh dari harapan […]
Aug 09, 2016 21:16
Alyah Amalia
AP2 (9-8-16) Keriaan yang mulai memudar, ya seperti itulah gambaran saya tentang ajang TBCCI 2016 (The Best Contact Center Indonesia) yang bak memudar gaungnya. Berbeda dengan lomba hari pertama hingga keempat yang digelar di Gedung Kalbis Institute minggu lalu, tampak para suporter dari masing-masing perusahaan hadir untuk mendukung para kontestan perwakilan kantor mereka. Kali ini terlihat […]
Aug 09, 2016 20:22
Alyah Amalia
Hari ini (09/08/2016), kontes The Best Contact Center Indonesia 2016 (TBCCI 2016) berlangsung untuk kategori Teamwork Quality Assurance dan Smart Team. Terus terang saya bingung harus menulis apa. Saya cuma melihat peserta kontes duduk diam di kursi yang telah disusun sedemikian rupa. Monitor ada di depan mereka. Entah apa yang mereka dengarkan melalui headset. Sesekali […]
Aug 09, 2016 20:00
Alyah Amalia
Telkom Indonesia – Selasa (9/8) ICCA (Indonesia Contact Center Association) telah memasuki hari ke-6. Acara yang berlangsung di Gelanggang Remaja Otista ini memasuki perlombaan Quality Team dan Smart Team yang diikuti oleh perwakilan-perwakilan perusahaan dari PT Telkom Indonesia, Bank Indonesia, Bank Mandiri, Bea Cukai, Bank Central Asia, Indosat, Astra Honda Motor dan Kring Pajak. Pukul […]
Aug 09, 2016 19:57
Alyah Amalia
AstraWorld (09/08/2016). Kontras dengan hari sebelumnya, ruang serba guna Gelanggang Remaja Jakarta Timur (GRJT) hari ini (9/8) tenang dan sunyi. Tidak semeriah hari sebelumnya yang penuh warna dan sorak sorai dari para suporter. Bahkan reporter dan fotografer pun tidak diperkenankan meliput atau mengambil foto di dekat area kompetisi. Suasana kompetisi hari ini memang jauh dari […]
Aug 09, 2016 19:56
Alyah Amalia
Mandiri – 9 Agustus 2016. Masih di tempat yang sama GOR Jakarta Timur cuaca terik dan panas sama panasnya dengan suasana di ruangan lomba hari ini yang tidak semeriah kemarin, bukan karena hilang semangat melainkan hari ini kategori yang dilombakan adalah Smart Team dan QA maka dibutuhkan konsentrasi tinggi dalam mengerjaan soal-soal yang diberikan panitia […]
Aug 09, 2016 19:06
Alyah Amalia
Kalimat pertama yang terlontar dari mulut kami ketika menyaksikan Peserta Teamwork yang berkompetisi di ajang TBCCI 2016 adalah HEBAT! Yup,, kami sebagai penulis sangat bangga akan para peserta yang hebat ini. Entah itu karena totalitasnya, keinginannya untuk menang, atau hal – hal lain yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu disini *yang pasti bukan […]
Aug 09, 2016 18:17
Alyah Amalia
Toyota – (9 Agustus 2016). Waktunya untuk menunjukkan siapa yang paling tepat dan cepat, mungkin itulah kalimat paling tepat untuk Selasa pagi ini. Suasana tenang tanpa ada banyak suara dan kegaduhan menggambarkan TBCCI 2016 sekarang dan ruangan tanpa suara seperti Gelanggang Remaja Otista saat ini sedang ada ujian tertulis. Bagaimana tidak? Akan ada 1 dari […]
Aug 09, 2016 18:13
Alyah Amalia