Setelah serangkaian kegiatan ajang The Best Contact Center Indonesia seperti pelaksanaan lomba Kategori Individual Tahap 1 dan Tahap 2 Sesi Tanya Jawab. Kemudian pelaksanaan Kategori Teamwork pada tanggal 26 – 28 Oktober 2020 kini dilanjutkan dengan Sesi Tanya Jawab Program Korporat pada 2 – 6 November dan 9 – 13 November2020. Sama seperti Lomba Individual, […]
Nov 11, 2020 17:58
Alyah Amalia
Mengikuti ajang The Best Contact Center Indonesia 2020 di Tahap II Sesi Tanya Jawab lomba Individual, banyak cerita yang disampaikan oleh peserta. Pada kesempatan kali ini tim media yang diwakili oleh presenter Tian Nenden Sutiani berhasil berbincang dengan mereka untuk mengetahui bagaimana cerita pengalaman dan kesan mereka dalam mengikuti ajang The Best Contact Center 2020. […]
Oct 22, 2020 13:29
Alyah Amalia
Bukan hanya peserta dan panitia, Juri merupakan salah satu pihak yang memiliki peranan penting dalam perlombaan. Menjadi seorang Juri Individual di ajang The Best Contact Center Indonesia adalah hal yang menegangkan. Dapat dikatakan menegangkan karena Juri harus memberikan penilaian secara objektif. Lomba kategori Individual Tahap II Sesi Tanya Jawab yang dilaksanakan pada tanggal 5 Oktober […]
Oct 20, 2020 15:47
Alyah Amalia
Kegiatan Technology Sharing session merupakan acara pertama yang diselenggarakan oleh ICCA setelah terselenggaranya ajang The Best Contact Center Indonesia 2020 kategori Individual pada Rabu, 14 Oktober lalu. Technology sharing session bertujuan untuk memberikan informasi seputar teknologi yang dirasa dapat meningkatkan kinerja penyelenggara contact center atau bahkan perusahaan lain yang memang membutuhkan informasi terkini seputar teknologi […]
Oct 16, 2020 15:35
Alyah Amalia
Kesuksesan The Best Contact Center Indonesia telah teruji dari tahun ke tahun. Kompetisi ini telah melahirkan banyak pemenang dan memberikan pengalaman berkesan bagi semua peserta. Pengalaman berharga juga didapatkan oleh panitia penyelenggara yaitu tim Telexindo Bizmart yang berkiprah dibalik layar untuk kesuksesan kompetisi ini. Tahun ini, kegiatan lomba TBCCI 2020 dilaksanakan dengan format virtual competition. […]
Oct 14, 2020 20:15
Alyah Amalia
Sejuta harapan yang terpikir oleh peserta saat mendengar penyelenggaraan lomba The Best Contact Center Indonesia 2020. Ya, untuk berhasil pada ajang tersebut seluruh peserta harus memiliki mental berjuang. Apalagi di tahun 2020 ini perlombaan dilaksanakan secara virtual dan penyelenggaraannya sangat berbeda dari tahun tahun sebelumnya. Peserta harus memiliki bekal yang matang dan harus selalu mengetahui […]
Oct 12, 2020 18:33
Alyah Amalia
Benar-benar babak baru dalam mengukir prestasi di masa Pandemi. Bagaimana tidak? Setiap usaha yang dilakukan pasti selalu ternilai. Begitu juga dengan usaha yang dilakukan oleh para peserta bersama dengan Timnya dalam membuat video presentasi dengan mengikuti beberapa format khusus yang diberikan panitia. Kemasan yang berbeda cukup memberikan warna dalam sejarah penyelenggaraan ajang The Best Contact […]
Oct 07, 2020 20:32
Alyah Amalia
Setelah melewati Tahap Pertama lomba Individual dengan melakukan Test Online secara virtual pada tanggal 23 September lalu. Hari ini tepatnya pada 5 Oktober 2020 merupakan hari pertama para peserta mengukir sejarah baru dalam dunia contact center pada ajang The Best Contact Center Indonesia. Dengan adanya pandemik Covid-19, peserta dengan semangat mengikuti penyelenggaraan lomba secara virtual […]
Oct 05, 2020 19:42
Alyah Amalia
Ujian Online Individual menandai dimulainya kompetisi The Best Contact Center Indonesia tahun 2020. Pelaksanaan Ujian Online Individual ditahun ini dilaksanakan secara virtual. Jika di tahun 2019 Ujian Online Individual dilaksanakan di Gedung STIA LAN Jakarta maka tahun ini lomba Tahap 1 Kategori Individual ini memiliki keterbatasan dimasa pandemik seperti saat ini. Dengan jumlah peserta yang […]
Sep 23, 2020 19:18
Alyah Amalia