I Made Surya A., IT Support PLN 123: Inovasi dan Kontribusi
February 09, 2021 13:14:12

Alyah Amalia

I Made Surya A., IT Support PLN 123: Inovasi dan Kontribusi

Winner Sharing kelima telah diselenggarakan pada hari Jumat, 05 Februari 2021 pukul 09.00 sampai dengan 11.00 WIB. Pada kesempatan ini, ICCA kembali mengundang dua pemenang platinum pada TBCCI 2020 yang akan menceritakan pengalaman kerja dan persiapan diri menuju ajang lomba TBCCI. Pembicara untuk sesi kedua acara Winner Sharing kali adalah I Made Surya Andhana atau […]
Continue reading
Lilla Febriyanti, Agent Inbound AXA Financial Indonesia: Gudang Tips Lomba TBCCI

Jumat, 05 Februari 2021, ICCA kembali mengadakan Winner Sharing 2021 yang kelima. Pada kesempatan ini, kami mengundang dua pemenang platinum pada The Best Contact Center Indonesia 2020 yaitu Lilla Febriyanti dari AXA Financial Indonesia dari kategori Agent Inbound Small dan I Made Surya Andhana dari PT PLN (Persero) dari kategori IT Support. Sesi pertama, Lilla […]

Feb 08, 2021 11:56
Ichtifadluddin, Agent Telemarketing NCC Coca-Cola: Semangat Totalitas

Winner Sharing keempat telah diselenggarakan pada hari Jumat, 29 Januari 2021 pukul 09.00 hingga 11.00 WIB. Kali ini, ICCA kembali mengundang para pemenang Platinum pada TBCCI 2020 untuk menceritakan pengalamannya sebagai agent contact center dan cerita perjalanannya menuju TBCCI. Ichtifadluddin atau biasa dipanggil Ifad menjadi pembicara untuk sesi kedua acara Winner Sharing kali ini. Ifad […]

Feb 02, 2021 09:43
Riska Hamidah, Agent English BLIBLI: Agent Muda Berbakat

Jumat, 29 Januari 2021, ICCA telah menyelenggarakan Winner Sharing yang keempat di tahun 2021 ini dan mengundang dua orang pemenang pada TBCCI 2020. Dua pembicara pada Winner Sharing kali ini adalah Riska Hamidah dari BLIBLI yang merupakan pemenang Platinum The Best Agent English Large dan Ichtifadluddin dari Coca Cola Amatil Indonesia, pemenang Platinum The Best […]

Feb 01, 2021 11:09
Expert Class 2021: Suci Utri Utami, QA BICARA 131

Kamis, 28 Januari 2021, ICCA menyelenggarakan acara perdana yang baru dilakukan tahun ini yaitu Expert Class. Expert Class merupakan wadah untuk melakukan benchmarking, networking, dan memahami secara lebih mendalam berbagai posisi pekerjaan di industri contact center. Pembicara pada Expert Class 2021 adalah pemenang terpilih dari Best of The Best kategori individual pada TBCCI 2020. Expert […]

Jan 29, 2021 08:44
Astiaranti, Agent Inbound Halo BCA: Pahami Nasabah dan Berikan Pelayanan Terbaik

Jumat, 22 Januari 2021, ICCA kembali mengadakan acara Winner Sharing sebagai wadah untuk membagikan cerita dan pengalaman menarik dari masing-masing pemenang di berbagai kategori lomba. Pada kesempatan ini, hadir dua orang pemenang Platinum kategori The Best Agent English dan The Best Agent Inbound Large pada TBCCI 2020. Sesi kedua acara Winner Sharing kali ini diisi […]

Jan 26, 2021 08:01
Fifilia, Agent English DHL Express: Keramahan, Perhatian dan Empati

Acara Winner Sharing 2021 yang ketiga telah diselenggarakan pada hari Jumat, 22 Januari 2021. Kali ini, ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang Platinum di The Best Contact Center Indonesia 2020 dengan kategori Agent English dan Agent Inbound Large. Pada sesi pertama, acara diisi oleh Fifilia Envi Rahmawati, pemenang Platinum The Best Agent English TBCCI […]

Jan 25, 2021 11:57
Analogi Barista dan Back Office: Kreativitas Presentasi Syaifuddin Hamzah, Back Office BNI

Hari Jumat, 15 Januari 2021, Winner Sharing kedua pada tahun 2021 kembali hadir menghadirkan para pemenang Platinum TBCCI 2020. Acara Winner Sharing kali ini diikuti oleh lebih dari 90 peserta dengan pembicara antara lain Evi Kusumaningrum, pemenang Platinum The Best Agent Digital Publik dari Bank Indonesia dan Syaifuddin Hamzah, pemenang Platinum The Best Back Office […]

Jan 19, 2021 08:54
Evi Kusumaningrum, Agent Digital Bank Indonesia: Kreativitas dan Kisah Menarik Uang Baru Rp75.000

Acara Winner Sharing kedua pada tahun 2021 telah dilaksanakan pada hari Jumat, 15 Januari 2021, pukul 09.00 hingga 11.00 WIB. Acara berjalan dengan lancar dan diikuti oleh lebih dari 90 peserta. Para pesera sangat antusias dalam menyimak presentasi dari para pembicara dan memberikan berbagai pertanyaan menarik. Pada Winner Sharing kali ini, ICCA mengundang pemenang Platinum […]

Jan 18, 2021 10:53
Hammer Ohm dan SD-WAN: Solusi Menjaga Kualitas Contact Center bagi WFH Agent

Kamis, 14 Januari 2021, Indonesia Contact Center Association bekerja sama dengan Next Generation Wave mengadakan acara Technology Sharing dengan topik pembahasan yaitu Quality Assurance for WFH Agent. Pada kesempatan ini, kami mengundang dua pembicara antara lain Kurt Dahlstrand, Director of Sales Engineer dari Empirix Inc dan Sarjiman, Senior Sales – Consultant – ASEAN dari Oracle […]

Jan 17, 2021 15:39
1...1617181920...85