Press Release: ICCA Umumkan Pemenang The Best Contact Center Indonesia 2025
September 26, 2025 17:49:58

Administrator

Press Release: ICCA Umumkan Pemenang The Best Contact Center Indonesia 2025

Jakarta, 25 September 2025 – Indonesia Contact Center Association (ICCA) resmi mengumumkan pemenang ajang tahunan The Best Contact Center Indonesia 2025 di Balai Sarbini, Jakarta. Acara ini dibuka dengan pidato inspiratif dari Ketua ICCA, Andi Anugrah, yang menekankan pentingnya kompetisi sebagai barometer operasional contact center nasional sekaligus contoh garda depan pengembangan pelayanan pelanggan. Tahun ini […]
Continue reading
Expert Class 2022: “Super Hero” At HaloBCA oleh Deva Dimaski Panditya Lubis dan The Harmony In My Leadership oleh Ni Luh Surpi Rahmayani PLN123

Expert Class kembali diadakan oleh ICCA di tahun ini dengan mengundang para pemenang Platinum Best of The Best TBCCI 2022. Acara ini diawali dengan pembicara pertama dari Bank Central Asia, yaitu Deva Dimaski Panditya. Deva merupakan pemenang BTB Agent Inbound TBCCI 2022. Dalam kesempatan ini, Deva membawakan materi dengan tema, “Spider Hero at HaloBCA.” Mengawali […]

Nov 04, 2022 07:56
Pecah dan Sukses, Winner Sharing TBCCI 2022 Kembali Hadir!

1 November 2022 – ICCA kembali menyelenggarakan Winner Sharing perdana di tahun ini dengan menghadirkan tiga pemenang Platinum pada ajang TBCCI 2022. Winner Sharing pertama ini mendapatkan antusias yang sangat tinggi karena diikuti oleh 100 peserta dari berbagai perusahaan di Indonesia. Emanuel mengawali sesi pertama kegiatan hari ini dengan memperkenalkan diri sebagai seorang Trainer. Bagi […]

Nov 03, 2022 16:57
Sukses Melewati Tahap Ujian Online, Ini Dia Beberapa Kata Peserta Individual The Best CCI 2022.

Perlombaan tahap pertama kategori Individual, yakni ujian online telah terlaksana dengan sukses. Seluruh peserta sudah menjalankan proses ujian online dengan baik, penuh semangat, dan dengan persiapan yang matang. Peserta juga begitu antusias dalam mengerjakan soal ujian online sehingga terdapat 220 peserta yang meraih nilai lebih dari 70, dengan perolehan nilai tertinggi berada di skor 94. […]

Aug 04, 2022 10:28
Berjalan Kondusif, Ujian Online Kategori Individual The Best CCI 2022 Sukses!

Senin, 18 Juli 2022 – Tahapan pertama lomba kategori Individual The Best Contact Center Indonesia 2022, yakni tahap ujian online sudah selesai diselenggarakan. Total peserta yang mengikuti ujian online kali ini adalah sebanyak 484 peserta. Pelaksanaan ujian dilakukan serentak dalam satu hari dan dibagi ke dalam dua sesi. Ujian online untuk sesi pertama dimulai dari pukul 08.00 hingga 11.00 WIB. Sesi […]

Jul 20, 2022 14:03
Winner Sharing #9: Platinum Winner TBCCI 2021

8 Juni 2022 – Kegiatan Winner Sharing telah selesai diselenggarakan dengan dihadiri oleh puluhan peserta dari berbagai perusahaan di Indonesia. Pada Winner Sharing yang terakhir ini, ICCA mengundang dua pemenang TBCCI tahun lalu, salah satunya, yaitu Ni Luh Surpi Rahmayani dari PT PLN Persero. Rahma merupakan pemenang Platinum The Best Team Leader Inbound TBCCI 2021. […]

Jun 09, 2022 09:40
Press Release

The Best Contact Center Indonesia 2020 Rangkaian lomba The Best Contact Center Indonesia 2020 telah dilaksanakan. Dimulai dengan Lomba Kategori Individual Tahap 1 yaitu Online Test pada 23 September 2020, yang diikuti oleh lebih dari 265 peserta. Online Test ini dilaksanakan secara virtual dan menggunakan aplikasi online. Dilanjutkan dengan lomba presentasi kreativitas individu dalam bentuk […]

Nov 26, 2020 09:55
Awards Ceremony The Best Contact Center Indonesia 2020

Kegiatan The Best Contact Center Indonesia tahun 2020 telah dilaksanakan sejak bulan September 2020 hingga November 2020. Meskipun diadakan secara online menggunakan aplikasi zoom, tidak meredupkan semangat para peserta dan panitia pada TBCCI 2020 kali ini. Diawali dengan lomba individu dan diakhiri dengan lomba korporat, rangkaian acara TBCCI 2020 ditutup dengan acara penyerahan penghargaan kepada […]

Nov 25, 2020 12:14