Author Archives: Andi Anugrah

Press Release SDM Unggul dalam Kemasan Lomba The Best Contact Center Indonesia 2019 Setiap tahun lomba The Best Contact Center Indonesia dipersiapkan dalam jangka waktu yang panjang. Dimulai sejak akhir tahun lalu, pengurus dan panitia telah merancang berbagai hal. Utamanya … Continue reading →

Every year, The Best Contact Center Indonesia competition is prepared for a long period of time. Starting just after the end of last year competition, the committee has designed various things. Mainly by listening to feedback from members, about various … Continue reading →

Sejak dibentuk pada pertengahan tahun 2003, Indonesia Contact Center Association (ICCA) telah berkembang menjadi organisasi contact center yang cukup disegani di kawasan Asia Pasifik. Pergantian pengurus belangsung setiap 3 tahun dan kemudian menjadi setiap 5 tahun. Namun pada kenyataannya, karena … Continue reading →