Akbar Maulana, TL Bank CIMB NIAGA: Langkah Kecil Menuju Impian Besar
July 12, 2021 16:43:12

ICCA Indonesia

Akbar Maulana, TL Bank CIMB NIAGA: Langkah Kecil Menuju Impian Besar

Jumat, 12 Juli 2021. Sesi pertama pada acara Winner Sharing kali ini menghadirkan Muhammad Akbar Maulana, dari PT Bank CIMB Niaga Tbk, yaitu pemenang Gold The Best Team Leader Inbound Large TBCCI 2020. Muhammad Akbar Maulana, biasa dipanggil Akbar, berasal dari Kalimantan Barat. Dirinya merantau ke DIY Yogyakarta untuk menempuh pendidikan di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. […]
Continue reading
Ellisa, SPV Customer Care BLIBLI.COM: Kerja Seru dengan MABORA

Jumat, 02 Juli 2021. Winner Sharing 2021 bersama dengan Ellisa Kristiana, pemenang medali Gold The Best Supervisor TBCCI 2020 telah diselenggarakan. Acara dihadiri oleh peserta dari berbagai perusahaan dan institusi di Indonesia yang ingin mengetahui seluk-beluk pengalaman Ellisa sebagai seorang Supervisor di BLIBLI.COM. Ellisa Kristiani, wanita yang berasal dari Kota Purwokerto ini memiliki latar belakang […]

Jul 05, 2021 16:54
Aulia’ur Rohman, Agent Inbound BNI: Fundamental, Cepat, Akurat

Rabu, 30 Juni 2021. Acara Winner Sharing yang ke-20 untuk tahun 2021 telah diselenggarkan. Kali ini, ICCA mengundang dua pemenang medali Gold TBCCI 2020 dari sub-kategori lomba Quality Assurance Large dan Agent Inbound Large. Sesi kedua Winner Sharing diisi oleh Aulia’ur Rohman, pemenang medali Gold The Best Agent Inbound Large TBCCI 2020, dari PT Bank […]

Jul 02, 2021 14:15
Weni Priya Darsini: Quality Assurance Kredibel dari HaloBCA

Rabu, 30 Juni 2021. ICCA kembali menyelenggarakan acara Winner Sharing dan mengundang para pemenang pada ajang TBCCI 2020. Kali ini, pemenang yang hadir berasal dari kategori lomba Quality Assurance Large dan Agent Inbound Large. Pembicara pertama adalah Weni Priya Darsini, pemenang medali Gold The Best Quality Assurance Large TBCCI 2020 dari PT Bank Central Asia […]

Jul 01, 2021 17:28
Ida Ayu, Team Leader HaloBCA: Consistency is the Key

Jumat, 25 Juni 2021. Acara Winner Sharing 2021 ke-19 telah diselenggarakan dan turut mengundang pemenang medali Gold TBCCI 2020 dari kategori The Best Team Leader Outbound yakni Ida Ayu Mayasari PT Bank Central Asia Tbk. Profil Ida Ayu dan SOLA Ida Ayu Mayasari atau sering disapa Dayu merupakan wanita kelahiran Kota Tangerang, 08 Maret 1987. […]

Jun 28, 2021 11:58
Rolas Manta Uli: Team Leader Penuh Kreativitas dari HaloBCA

Jumat, 18 Juni 2021. ICCA mengadakan Winner Sharing ke-18 bersama dengan dua pemenang Platinum TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Team Leader Outbound yang akan berbagi seputar pengalaman kerja dan keikutsertaannya dalam ajang The Best Contact Center Indonesia. Pembicara kedua pada Winner Sharing kali ini adalah Rolas Manta Uli dari PT Bank Central Asia […]

Jun 22, 2021 17:16
Asmawati Purba: Upaya Maksimal QA Terbaik dari PLN123

Jumat, 18 Juni 2021. ICCA mengadakan Winner Sharing ke-18 dan mengundang dua pemenang Platinum TBCCI 2020 dari kategori Quality Assurance dan Team Leader Outbound. Kedua pembicara memperlihatkan peran kerja, kreativitas, dan program kerja yang telah diterapkan pada contact centernya. Tidak lupa, kedua pembicara membagikan tips persiapan lomba TBCCI dan kiat menjadi pemenang. Pembicara pertama yang […]

Jun 21, 2021 16:53
Andre Yanto, IT Support HaloBCA: Berangkat dari Masalah, Kemudian Solusi

Pada hari Jumat, 11 Juni 2021. ICCA mengundang dua pembicara yang merupakan pemenang TBCCI 2021 dari kategori Agent Inbound Small dan Team Leader IT Support untuk membagikan peran kerja berdasarkan posisi masing-masing serta pengalaman mereka dalam mengikuti ajang TBCCI. Sesi kedua untuk Winner Sharing kali ini adalah sesi Andre Yanto dari PT Bank Central Asia […]

Jun 15, 2021 19:21
Ummah, Agent Inbound Bhinneka Life: Make-Up, Hobi Menjadi Inspirasi

Jumat, 11 Juni 2021. ICCA telah menyelenggarakan Winner Sharing dimana kali ini menghadirkan dua pembicara dari kategori Agent Inbound Small dan Team Leader IT Support. Pembicara pertama pada acara kali ini adalah Ummah Thibah Khoyyiroh dari PT Bhinneka Life Indonesia. Ia merupakan pemenang Gold The Best Agent Inbound Small TBCCI 2020. Ummah membawakan presentasi dengan […]

Jun 15, 2021 06:42
Technology Sharing 2021: The Secret of Superior CX Through its Modernization

Selasa, 08 Juni 2021. ICCA bersama Selindo Alpha dan NICE mengadakan webinar Technology Sharing yang membahas seputar CX di dunia contact center dan transformasi yang perlu dilakukan untuk dapat beradaptasi di era yang serba modern. Acara ini dipandu oleh Bapak Armanto Prasetyo dari Selindo Alpha. Webinar kali ini menghadirkan dua pembicara dari industri teknologi yaitu […]

Jun 09, 2021 20:14
12345...69