Tag Archives: teleopti

Akhirnya Usai Sudah

AHM 10 Agustus – Alhamdulillah… Finally… Akhirnya… Kata-kata yang paling banyak terucap bagi para peserta ajang The Best Contact Center Indonesia 2016, karena hari ini, adalah hari terakhir dari semua rangkaian acara lomba. Bermula dari tes tulis di Mei yang … Continue reading

Posted in Artikel, Best CCI, Pengumuman, Peristiwa | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Akhirnya Usai Sudah

“MY TIME” Kemudahan Jadwal Agent

Ada kalanya kita menghadapi kerumitan pada saat melakukan penjadwalan, hanya karena agent tidak mendapatkan update jadwal yang seharusnya. Atau mengalami kendala pada saat agent mengajukan cuti atau izin mendadak yang menyebapkan kekurangan tenaga kerja. Apalagi jika anda mengelola jumlah agent … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , , , , , | Comments Off on “MY TIME” Kemudahan Jadwal Agent

Workforce Management With A Human Touch

Kegiatan Thursday Technology Sharing menjadi ajang untuk berdiskusi mengenai berbagai teknologi, baik yang berhubungan langsung dengan kegiatan contact center atau pun tidak. Kali inimenghadirkan pembicara dari Teleopti yaitu Nils Bildt, pendiri Teleopti dan Mervyn Lim, Regional Sales Asia Pasific. Pembahasan … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , | Comments Off on Workforce Management With A Human Touch