K. Husnu Hidayatulloh, Customer Service PGN: Mutualisme Kebaikan

Jumat, 05 Maret 2021. ICCA kembali mengadakan acara Winner Sharing yang merupakan penyelenggaran ke-8 di tahun 2021 ini dengan mengundang salah satu peraih medali Platinum dari kategori Individual. Pembicara yang mengisi sharing kali ini adalah Kretyowiweko Husnu Hidayatulloh dari PT Perusahaan Gas Negara Tbk, selaku pemenang Platinum The Best Customer Service pada TBCCI 2020. Pada […]

Mar 08, 2021 10:42
Expert Class 2021: Kesuksesan Pelayanan Back Office oleh Silvi Oktavia Z., Back Office PGN

Kamis, 04 Maret 2021. ICCA telah menyelenggarakan acara Expert Class ke-4 untuk tahun 2021 ini dan turut mengundang salah satu pemenang pada The Best Contact Center Indonesia 2020 dari kategori Best of The Best. Topik Expert Classs yang dibawakan pada acara kali ini adalah Unboxing Me: Back Office and Its Role in Customer Experience. Acara […]

Mar 05, 2021 12:26
Sampai Ketemu di TBCCI Berikutnya

Tidak terasa sudah tiga hari kami melakukan peliputan di GOR Jakarta Timu dalam acara TBCCI 2016. dimulai tanggal 8 agustus untuk kategori team work akan berakhir pada hari ini. Banyak kenangan yang tidak mungkin kami lupakan bersama semua kru reporter dan peserta yang ada. mulai dari pertama kami melakukan peliputan hingga hari ini, banyak sekali […]

Aug 10, 2016 21:49
My wonderfull trip to be a winner

  Kalimat pertama yang terlontar dari mulut kami ketika menyaksikan Peserta Teamwork yang berkompetisi di ajang TBCCI 2016 adalah HEBAT! Yup,, kami sebagai penulis sangat bangga akan para peserta yang hebat ini. Entah itu karena totalitasnya, keinginannya untuk menang, atau hal – hal lain yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu disini *yang pasti bukan […]

Aug 09, 2016 18:17
#Energibaik Kreativitas Seni

#EnergiBaik kekayaan seni budaya Indonesia sungguh berharga, tak ternilai harganya. Bhinneka Tunggal Ika, meskipun berbeda-beda tetapi pada hakikatnya bangsa Indonesia tetap adalah satu kesatuan. Setidaknya itulah yang dapat kami simpulkan dari penampilan para peserta The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 Kategori Singing dan Dancing. Penampilan para peserta mencerminkan, bahwa budaya Indonsia dapat dikreasikan sehingga […]

Aug 08, 2016 19:26
Sampai Bertemu Kembali

Di hari ke-4 penyelenggaran The Best Contact Center Indonesia 2016 ( TBCCI 2016 ) bertempat di  Kalbis Institut, hari ini merupakan hari terakhir ajang kompetisi kategori individual yang diadakan setiap 1 Tahun sekali. Di hari Terakhir ini, ada suasana yang sangat menarik pada hari- hari sebelumnya, dimana pada hari ini, ada dari salah satu perusahaan […]

Aug 04, 2016 20:41
#Energibaik di hari ke TIGA

SEMANGKAAA #Energibaik, banyak orang yang menyukai semangka, rasanya yang manis dan segar membuat banyak orang menyukai buah semangka ini. Di hari ke tiga ini semoga manis dan segarnya buah semangka membuat para peserta The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 makin semangat, makin semangka dan terus menyalurkan #energibaik. Hari ini dari ada beberapa peserta yang […]

Aug 03, 2016 17:41
Lee Min Hoo Effect

Korea… Negara yang sedang banyak diperbincangkan karena sudah berevolusi menjadi salah satu negara industri musik dan perfilman yang diperhitungkan di seluruh dunia. Sebut saja Psy yang mendunia dengan lagu dan tarian “Gangnam Style” dengan jumlah Youtube viewers mencapai 2,6 milyar. Big Bang yang sudah merambah ke benua Eropa dan Amerika dan memiliki fans yang militan […]

Aug 02, 2016 15:59
“Die Hard” dan “Fast and Furious” di TBCCI 2016

Hari Pertama Hari ini, 1 Agustus 2016 adalah hari yang dinanti-nanti oleh para praktisi Contact Center dari seluruh perusahaan di Indonesia yaitu lomba The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016, berlokasi di Gedung Kalbis Institute yang memiliki 2 menara dan 8 lantai untuk masing-masing menara. Acara lomba The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 sendiri diadakan […]

Aug 01, 2016 14:28