Tag Archives: Kereta Api Kita

Customer Service On Train, Sepenuh Hati Melayani Pelanggan

Sebagai pelanggan, bagaimana Anda menentukan kapan layanan pelanggan itu dinyatakan “baik”, hebat, luar biasa, atau, di sisi lain, buruk? Apa yang penting untuk Anda ? Layanan pelanggan yang baik bukan tentang praktik terbaik generik tapi tentang HASIL yang berhasil mereka … Continue reading

Posted in Artikel, Best CCI | Tagged , , , , , | Comments Off on Customer Service On Train, Sepenuh Hati Melayani Pelanggan

Ada si Dia di Balik Tenda

    Masih ingat dengan ICCA (Indonesia Contact Center Indonesia)? Masih ingat dengan hajatan TBCCI (The Best Contact Center Indonesia)? Ya, ajang peraihan prestasi untuk contact center ini tidak berhenti sampai di ujian presentasi saja. TBCCI tetap berlanjut dengan alur perlombaan … Continue reading

Posted in Artikel | Tagged , , , , , , , , | Comments Off on Ada si Dia di Balik Tenda