Author Archives: Andi Anugrah

Belajar, Lupa Waktu

Jika ingin merasakan kembali belajar bersama, maka mengikuti pelatihan CCCM (Certified Contact Center Manager) adalah salah satu pilihan yang tepat. Itu adalah sebagian pendapat dari peserta pelatihan CCCM, yang kali ini dilaksanakan di Bali. Pelatihan yang berlangsung selama 4 hari … Continue reading

Posted in Artikel | Comments Off on Belajar, Lupa Waktu

Training Manager : Membangun Jaringan Pertemanan

Seperti pelaksanaan training sebelumnya, Certified Contact Center Manager kali ini juga diikuti oleh beberapa manager dari berbagai perusahaan. Kali ini merupakan bath training CCCM dengan peserta terbanyak yaitu 31 peserta. Tampak hadir sebagai peserta yang berasal dari Angkasa Pura 1 … Continue reading

Posted in Artikel | Comments Off on Training Manager : Membangun Jaringan Pertemanan

Survei Kepuasan Lomba, Harapan dan Komitmen Perbaikan Lomba

Untuk memahami kebutuhan peserta dalam mengikuti The Best Contact Center Indonesia 2019, maka panitia melaksanakan survei kepuasan. Berbagai masukan disampaikan peserta dan menjadi catatan untuk melakukan perbaikan pelaksanaan lomba. Secara umum tingkat kepuasan pelaksanaan lomba dicapai dengan nilai Net Promoter … Continue reading

Posted in Artikel | 202 Comments