Author Archives: Andi Anugrah

SDM Unggul dalam Kemasan Lomba The Best Contact Center Indonesia

Press Release SDM Unggul dalam Kemasan Lomba The Best Contact Center Indonesia 2019 Setiap tahun lomba The Best Contact Center Indonesia dipersiapkan dalam jangka waktu yang panjang. Dimulai sejak akhir tahun lalu, pengurus dan panitia telah merancang berbagai hal. Utamanya … Continue reading

Posted in Artikel | 17 Comments

Excellent Human Resources, in Competition

Every year, The Best Contact Center Indonesia competition is prepared for a long period of time. Starting just after the end of last year competition, the committee has designed various things. Mainly by listening to feedback from members, about various … Continue reading

Posted in Artikel | 672 Comments

Reformasi Organisasi

Sejak dibentuk pada pertengahan tahun 2003, Indonesia Contact Center Association (ICCA) telah berkembang menjadi organisasi contact center yang cukup disegani di kawasan Asia Pasifik. Pergantian pengurus belangsung setiap 3 tahun dan kemudian menjadi setiap 5 tahun. Namun pada kenyataannya, karena … Continue reading

Posted in Artikel | Comments Off on Reformasi Organisasi